예약은 대부분 영업일 기준 2일 이내 확정되나, 특정 상품군의 경우 시차/모객인원 파악 등 여러 상황으로 인해 확정이 늦어질 수 있습니다.
확정지연 문의
상품페이지 내의 '문의하기' 기능을 통해 가이드(파트너)에 직접 문의
문의하기 기능 이용하기
[Web 페이지]
홈페이지 로그인 후 우측 상단의 '예약하기' 버튼 아래, 파트너 명 옆의 '문의하기' 클릭
[App 페이지]
상품 페이지 내의 가이드(파트너) 이름 옆 "문의하기" 버튼 클릭
직접 문의했음에도 불구하고 영업일 기준 3일이 지나도 미회신, 예약 확정되지 않을 시에는 고객지원실(1670-8208) 혹은 1:1 채팅상담으로 문의주시기 바랍니다.