*PC ver
참고 : [국제선] 항공권 예약은 어디에서 확인 가능한가요?(클릭)
[항공권 예약내역] ▶ [상단 5개 탭]중 다섯번째 [발권] 탭 [환불요청 및 현황] ▶ 항공사 별 수수료 확인 및 탑승객 선택 ▶ [환불 요청]
*모바일 ver
참고 : [국제선] 항공권 예약은 어디에서 확인 가능한가요?(클릭)
[항공권 예약내역] ▶ [상단 5개 탭]중 다섯번째 [발권] 탭 [취소요청] ▶ 항공사 별 수수료 확인 및 탑승객 선택 ▶ [환불 요청]
※ 환불처리 시간 : 월~금 오전 9시~오후 17시
-발권 일자(결제요청일자) 와 환불 요청 일자가 동일한 경우 항공사 환불 수수료없이 전액 환불이 가능합니다. (여행사 발권 수수료 1인 1만원은 환불이 불가합니다.)
-17시 이후 긴급한 환불은 항공사(공항 카운터)를 통해 예약 선취소 요청 후 영업 시간 내에 환불 요청 주시기 바랍니다.
-탑승 당일 (탑승 수속 마감 전)까지 예약을 취소하지 않을 경우 노쇼 (NO-SHOW) 수수료, 환불 수수료가 이중 부과 됩니다.
※ 결제수단 별 환급일자
▶카드 결제 시 : 영업일 기준 14일 이내 해당 카드사를 통해 환급
▶현금 결제 시 : 영업일 기준 최대 한 달 이내 남겨주신 계좌로 환급
※ 여행사 취급 수수료
: 마이리얼트립을 통해 (일정변경/영문변경/환불) 시에는 운임규정과 별도로 1인당 여행사 취급 수수료가 매회 발생되며, 환불 요청 시에는 취급 수수료가 선 결제됩니다.
▶취급 수수료 : 성인/소아 > 1인당 3만원, 유아 > 1인당 1만원