마이리얼호캉스 EP.34 신라스테이 2차
1. 상품 정보
2. 예약 방법
3. 객실 정보 및 지점별 안내사항
1) 서대문
2) 마포
3) 서초
4) 역삼
5) 동탄
4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영 프로세스
5. 불포함 사항(추가 요금)
6. 기타 QnA
1. 상품 정보
✅ 상품 관련 정보
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프로모션 오픈 : 2021.10.26(화) 오전11시 예정
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상품 상세 URL : 109997 (서대문) / 110044 (마포) / 110072 (서초) / 110073 (역삼) / 110074 (동탄)
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숙박권 판매 기간 : 2021. 10. 26 ~ 2021. 11. 1
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투숙 가능 기간 : 2021.11.4 ~ 2022.1.31
제외 기간
- 역삼&서초: 12/24 & 25 & 31
- 서대문&마포: 12/24~26 & 12/30~1/1
- 동탄: 12/24~31 & 1/1 -
대행사 : 티오엔
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예약 링크 발송 일정 :
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10월 26일~28일 구매건 : 10월 29일 17~18시 발송 예정
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10월 29일~ 31일 구매건 : 11월 1일 17시~ 18시 발송 예정
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11월 1일 구매건 : 11월 2일 17~18시 발송 예정
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※ 발송 시간은 상황에 따라 일부 변동될 수 있어요.
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✅ 상품 옵션
* 공통 적용
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대표번호 |
02-2230-0700 (신라스테이 통합 객실예약실) | |
| 투숙 인원 (기준/최대) | - 기준인원: 성인 2인 - 최대인원: 성인 2인 + 아동 1인 ※ 아동 기준: 만 12세 이하 ※ 단 인원 추가 시 추가 침대 및 침구 제공 불가, 좁고 불편할 수 있음 ※ (참고) 다이닝 아동 요금 기준: 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 |
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| 투숙 인원 추가 요금 | 성인 인원 추가 불가, 아동 추가요금 없음 | |
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서대문
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룸온리
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스탠다드 → 디럭스 (더블/트윈)
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정가 | 250,000 |
| 판매가 | 70,000 | |||
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조식 패키지
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스탠다드 → 디럭스 (더블/트윈) & 조식 2인
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정가 | 296,000 | |
| 판매가 | 86,000 | |||
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마포
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룸온리
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스탠다드 → 디럭스 (더블)
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정가 | 250,000 |
| 판매가 | 72,000 | |||
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조식 패키지
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스탠다드 → 디럭스 (더블) & 조식 2인
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정가 | 296,000 | |
| 판매가 | 88,000 | |||
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서초
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룸온리
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스탠다드 → 디럭스 (더블/트윈)
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정가 | 310,000 |
| 판매가 | 88,000 | |||
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조식 패키지
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스탠다드 → 디럭스 (더블/트윈) & 조식 2인
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정가 | 366,000 | |
| 판매가 | 115,500 | |||
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역삼
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룸온리
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스탠다드 → 디럭스 (더블)
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정가 | 300,000 |
| 판매가 | 92,400 | |||
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조식 패키지
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스탠다드 → 디럭스 (더블) & 조식 2인
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정가 | 356,000 | |
| 판매가 | 118,800 | |||
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동탄
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룸온리
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스탠다드 → 디럭스 (더블)
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정가 | 250,000 |
| 판매가 | 93,500 | |||
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조식 패키지
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스탠다드 → 디럭스 (더블) & 조식 2인
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정가 | 306,000 | |
| 판매가 | 111,650 |
✅ 사회적 거리두기 4단계 기준 동반 투숙 가능 인원
사회적 거리두기 규정 완화로, 거리두기 4단계 시행 시에도 직계가족 또는 동거가족이 아닐 시에도 3인 이상 투숙이 가능합니다.
2. 예약 방법
✅ 투숙일 예약 방법
1) 마이리얼트립에서 숙박권을 구매하시면 구매하신 날짜 기준으로 1~4일 내 예약링크를 문자로 보내드려요.
- 10월 26일~28일 구매건 : 10월 29일 17~18시 발송
- 10월 29일~ 31일 구매건 : 11월 1일 17시~ 18시 발송
- 11월 1일 구매건 : 11월 2일 17~18시 발송
2) 전달받은 링크를 통해 선착순으로 숙박일을 지정하고 예약할 수 있습니다. 예약현황에 따라 원하시는 날짜에 숙박이 불가능할 수도 있습니다. (체크인 최소 6일 전 예약 필수)
3) 예약이 완료되면 예약 확정 번호를 문자 메시지로 보내드려요. (영업일 기준 최대 3일 소요)
3. 객실 정보 및 안내사항
✅ 전지점 공통 혜택
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전 지점 공통 혜택
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룸 업그레이드 무료 혜택 - 스탠다드 → 디럭스룸 |
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2pm 레이트 체크아웃 (일~목 체크아웃 시) - 욕조 또는 샤워부스 랜덤으로 제공됩니다. |
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✅ 지점별 정보
1) 서대문
| 호텔명 | 신라스테이 서대문 | ||
| 주소 | 서울특별시 서대문구 충정로 76 | ||
| 대표번호 | 02-6388-9000 (신라스테이 서대문 프런트) 02-2230-0700 (통합객실예약실) | ||
| 홈페이지 | http://www.shillastay.com/seodaemun | ||
| 부서별 연락처 | 예약실 ( T. 02-2230-0700) & 이메일 ( seodaemun@shillastay.com) | ||
| 체크인 | 15:00 | 체크아웃 | 12:00 |
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객실정보&베트타입
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스탠다드 더블/트윈 | ||
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일자별 추가요금
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매주 금요일 19,800원 매주 토요일 48,400원 |
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| 다이닝 | 모던 앤 캐주얼 뷔페 레스토랑 카페 (신라스테이 서대문 지하 1층, 02-6388-9107~8) [조식] - 운영시간: 뷔페 (주중) 06:30~09:30 (주말,공휴일) 07:00~10:00 - 이용요금: 성인 23,000원, 아동 15,000원 [중식] - 운영시간: (주중) 캐주얼 브런치 뷔페 11:30~14:00 (주말,공휴일) 뷔페 12:00~14:30 - 이용요금: (주중) 성인 19,000원, 아동 12,000원 (주말,공휴일) 성인 29,000원, 아동 20,000원 ※ 아동 : 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 라운지 BAR (신라스테이 서대문 지하 1층, 02-6388-9107~8) 현재 거리두기로 인하여 금,토요일 18-22시까지 단축 운영 (일~목요일 미 운영) |
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| 부대시설 | □ 피트니스 센터 (무료) - 운영시간 : 06:00 ~ 22:00 단축운영 中 (이용 시, 면적당 인원 제한으로 인해 대기가 발생할 수 있습니다.) - 위치 : 신라스테이 서대문 2층 ※ 안전상의 이유로 16세 이상 입장 가능 □ 비즈니스 코너 (무료) - 운영시간 : 24시간 가능 - 위치 : 신라스테이 서대문 1층 ※ 인터넷 등 컴퓨터 이용 가능 (컴퓨터 2대 / 프린터 1대) |
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엑스트라베드/ 아기침대
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아기침대, 엑스트라 베드 제공 불가 | ||
| 전망 좋은 객실 | 선택 불가 | ||
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객실내 구비물품
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40” LED TV (35채널), 책상, 냉장고, 무료커피/티백, 무료 생수 2병 (1박 기준), 무료 유무선 인터넷, 유니버셜 어댑터(220V 전용), 개인금고, 아베다 욕실용품, 2개의 목욕가운 |
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| 주차 | * 호텔 투숙객 - 1박당 5,000원 · 객실당 1대, 추가 차량 이용 불가 · 발레파킹 서비스 이용(필수) * 카페 이용객 → 카페 이용시 3시간당 5,000원 / 이후 30분당 1,000원 추가 요금 발생 / 발렛파킹 서비스 이용 (필수) |
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| 호텔 및 주변 대표 관광지 |
서울파이낸스센터, 서울시청, 강북삼성병원, 인사동, 남대문, 명동, 롯데백화점, 신세계백화점, 청계천, 경복궁, 덕수궁, 경희궁, 창덕궁, 창경궁, 서울시립미술관 등 | ||
2) 마포
| 호텔명 | 신라스테이 마포 | ||
| 주소 | 서울시 마포구 도화동 570 | ||
| 대표번호 | 02-2230-0700 (신라스테이 통합 객실예약실) 02-6979-9000 (신라스테이 마포 프론트) | ||
| 홈페이지 | https://www.shillastay.com/mapo/index.do | ||
| 부서별 연락처 | 예약실 ( T.02-2230-0700 ) & 이메일 (ma_po@shillastay.com) | ||
| 체크인 | 15:00 | 체크아웃 | 12:00 |
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객실정보&베트타입
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스탠다드 더블/트윈 | ||
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일자별 추가요금
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- 금요일 19,800원 - 토요일 48,400원 |
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| 다이닝 | 모던 앤 캐주얼 뷔페 레스토랑 카페 - 조식 : 주중 06:30~09:30 / 주말&공휴일 07:00~10:00 · 성인 : 23,000원 / 아동 15,000원 - 중식 : 주중&주말&공휴일 11:30~14:00 · 주중 : 성인 : 19,000원 / 아동 13,000원 · 주말 : 성인 : 32,000원 / 아동 23,000원 - 석식 : 주중&주말&공휴일 18:00~21:30 · 주중 : 성인 : 26,000원 / 아동 20,800원 · 주말 : 성인 : 32,000원 / 아동 23,000원 ※ 아동 : 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 ※ 예약 및 문의 : 02-6979-9107~8 |
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| 부대시설 | □ 피트니스 센터 (무료) - 운영시간 : 06:00 ~ 22:00 - 위치 : 신라스테이 마포 26층 ※ 안전상의 이유로 16세 이상 입장 가능 □ 비즈니스 코너 (무료) - 운영시간 : 24시간 - 위치 : 신라스테이 마포 1층 ※ 인터넷 등 컴퓨터 이용 가능 |
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엑스트라베드/ 아기침대
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아기침대, 엑스트라 베드 제공 불가 | ||
| 전망 좋은 객실 | 선택 불가 | ||
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객실내 구비물품
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40” LED TV (35채널), 책상, 냉장고, 무료커피/티백, 무료 생수 2병 (1박 기준), 무료 유무선 인터넷, 유니버셜 어댑터(220V 전용), 개인금고, 아베다 욕실용품, 2개의 목욕가운 |
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| 주차 | - 객실 이용 시 차량 1대당 5,000원 - 차량 추가 시 1박당 15,000원 추가 요금 발생 - 호텔 주차장 만차 시 인근 외부 주차장 이용 (주차 발렛서비스 제공) |
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| 호텔 및 주변 대표 관광지 |
여의도 공원, 여의도 IFC 등 | ||
3) 서초
| 호텔명 | 신라스테이 서초 | ||
| 주소 | 서울특별시 서초구 효령로 427 | ||
| 대표번호 | 02-2219-9000 | ||
| 홈페이지 | https://www.shillastay.com/seocho/index.do | ||
| 부서별 연락처 | 예약실 ( T. 02-2230-0700 ) & 이메일 (seocho@shillastay.com) | ||
| 체크인 | 15:00 | 체크아웃 | 12:00 |
| 객실정보&베트타입 | 스탠다드 → 디럭스 (더블/트윈) | ||
| 일자별 추가요금 | - 금요일 34,100원 - 토요일 60,500원 |
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| 다이닝 | 모던 앤 캐주얼 뷔페 레스토랑 카페 ㆍ조식 : 주중 06:30~09:30 / 주말&공휴일 07:00~10:00 - 성인 : 28,000원 / 아동 15,000원 ㆍ중식 : 주중&주말&공휴일 12:00~14:30 - 주중 : 성인 : 24,000원 / 아동 15,000원 - 주말 : 성인 : 34,000원 / 아동 20,000원 ※ 아동 : 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 ※ 예약 및 문의 : 02-2219-9107~8 |
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| 부대시설 | □ 피트니스 센터 (무료) - 운영시간 : 06:00 ~ 22:00 - 위치 : 신라스테이 서초 6층 ※ 안전상의 이유로 16세 이상 입장 가능 □ 비즈니스 코너 (무료) - 운영시간 : 24시간 - 위치 : 신라스테이 서초 1층 ※ 인터넷 등 컴퓨터 이용 가능 □ 이그제큐티브 라운지 (Executive Lounge) - 운영시간 : 06:00 ~ 22:00 ; [해피 아워] 17:00 ~ 22:00 - 위치 : 신라스테이 서초 2층 ※ 코로나 사회적 거리두기 단계 상향에 따라 주중 (일~목) 미운영 |
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| 엑스트라베드/ 아기침대 | 아기침대, 엑스트라 베드 제공 불가 | ||
| 전망 좋은 객실 | 선택 불가 | ||
| 객실내 구비물품 | 40” LED TV (35채널), 책상, 냉장고, 무료커피/티백, 무료 생수 2병 (1박 기준), 무료 유무선 인터넷, 유니버셜 어댑터(220V 전용), 개인금고, 아베다 욕실용품, 2개의 목욕가운 |
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| 주차 | □ 1박당 5,000원 - 객실당 1대, 추가 차량 이용 불가 |
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| 호텔 및 주변 대표 관광지 |
강남역, 양재역, 서울 남부 터미널, 예술의 전당 등 | ||
4) 역삼
| 호텔명 | 신라스테이 역삼 | ||
| 주소 | 서울시 강남구 언주로 517 | ||
| 대표번호 | 02-2054-9000 | ||
| 홈페이지 | https://www.shillastay.com/yeoksam/index.do?lang=ko | ||
| 부서별 연락처 | 예약실 ( T.02-2230-0700 ) & 이메일 (yeoksam@shillastay.com) | ||
| 체크인 | 15:00 | 체크아웃 | 12:00 |
| 객실정보&베트타입 | 스탠다드 → 디럭스 (더블) | ||
| 일자별 추가요금 | 매주 금요일 33,000원 매주 토요일 61,600원 |
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| 다이닝 | 모던 앤 캐주얼 뷔페 레스토랑 카페 - 조식 : 주중 06:30~09:30 / 주말&공휴일 07:00~10:00 · 성인 : 28,000원 / 아동 15,000원 - 중식 : 주중&주말&공휴일 12:00~14:30 · 주중 : 성인 : 25,000원 / 아동 17,000원 · 주말 : 성인 : 50,000원 / 아동 29,000원 - 석식 : 주중&주말&공휴일 18:00~21:30 · 주중 : 성인 : 39,900원 / 아동 29,000원 · 주말 : 성인 : 50,000원 / 아동 29,000원 ※ 아동 : 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 ※ 예약 및 문의 : 02-2054-9107~8 |
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| 부대시설 | □ 피트니스 센터 (무료) - 운영시간 : 06:00 ~ 22:00 - 위치 : 신라스테이 역삼 5층 ※ 안전상의 이유로 16세 이상 입장 가능 □ 비즈니스 코너 (무료) - 운영시간 : 24시간 - 위치 : 신라스테이 역삼 2층 ※ 인터넷 등 컴퓨터 이용 가능 |
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| 엑스트라베드/ 아기침대 | 아기침대, 엑스트라 베드 제공 불가 | ||
| 전망 좋은 객실 | 선택 불가 | ||
| 객실내 구비물품 | 샴푸, 바디워시, 슬리퍼, 화장지, 타월, 치약, 칫솔 에어컨, 40” LED TV (52채널) ,냉장고, 무료커피, 티백, 책상, 개인금고, 전화, 와이파이, 드라이어 |
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| 주차 | - 1박당 5,000원 (객실당 1대, 차량 추가 시 1박당 15,000원) |
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| 호텔 및 주변 대표 관광지 |
코엑스몰, 현대백화점 무역센터점, 신사동 가로수길, 압구정 로데오 등 | ||
5) 동탄
| 호텔명 | 신라스테이 동탄 | ||
| 주소 | 경기도 화성시 노작로 161 | ||
| 대표번호 | 031-8036-9000 | ||
| 홈페이지 | https://www.shillastay.com | ||
| 부서별 연락처 | 예약실 ( T 02-2230-0700) & 이메일 ( dongtan.shillastay.com) | ||
| 체크인 | 15:00 | 체크아웃 | 12:00 |
| 객실정보&베트타입 | 스탠다드 → 디럭스 (더블) | ||
| 일자별 추가요금 | - 금요일 11,000원 - 토요일 38,500원 |
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| 다이닝 | 모던 앤 캐주얼 뷔페 레스토랑 카페 [조식] - 운영시간: (주중) 06:30~09:30 (주말,공휴일) 07:00~10:00 - 이용요금: 성인 28,000원, 아동 15,000원 ※ 아동 : 37개월 이상 ~ 만 12세 이하 - [중식] (주중) 세미뷔페 12:00~14:30 {주말,공휴일) 런치뷔페 12:00~14:30 - [석식] (주중) 18:00~22:00 (주말,공휴일) 18:00~22:00 (코로나로 운영 x) |
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| 부대시설 | 피트니스 센터 이용안내 - 투숙객 무료이용 - 06:00 ~ 23:00 비즈니스 코너 - 인터넷 무료 이용 |
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| 엑스트라베드/ 아기침대 | 아기침대, 엑스트라 베드 제공 불가 | ||
| 전망 좋은 객실 | 선택 불가 | ||
| 객실내 구비물품 | 샴푸, 바디워시, 슬리퍼, 화장지, 타월 에어컨, 40” LED TV (52채널) ,냉장고, 무료커피, 티백, 책상, ,개인금고, 전화, 와이파이, 드라이어 |
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| 주차 | 투숙 기간 내 무료 주차 가능 | ||
| 호텔 및 주변 대표 관광지 |
수원화성, 에버랜드, 한국민속촌, 호암미술관, 메타 폴리스 몰 | ||
4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영프로세스
✅ 취소 환불 및 일자 변경 규정
[예약 확정 고객인 경우]
▶ 숙박일 6일 전까지 무료 환불/변경 가능 (취소 및 반품 시 위약금 없음)
▶ 숙박일 5일 전 취소 및 반품 위약금 50%
▶ 숙박일 4일 전 취소 및 반품 위약금 60%
▶ 숙박일 3일 전 취소 및 반품 위약금 80%
▶ 숙박일 2일 전 ~ 당일 취소 및 반품 위약금 100%
▶ 희망 숙박일 5일 전 ~ 당일 예약 불가
(반드시 체크인 최소 6일 전에 투숙일을 미리 예약해주세요)
[예약 미확정 고객인 경우]
▶ 잔여기간(2022.01.31 18시) 이내 환불접수 시 환불 가능
▶ 잔여기간(2022.01.31 18시) 이후 환불접수 시 환불 불가
5. 불포함 사항(추가 요금)
인원 추가 요금 : 투숙 인원 추가 요금성인 인원 추가 불가, 아동 추가요금 없음
일자 추가 요금 : 각 지점별 상이, 3. 객실 정보 및 지점별 안내사항 참고
6. 기타 QnA
| Q. 위치, 연락처가 어떻게 되나요? |
서대문:서울특별시 서대문구 충정로 76, 02-6388-9000 (신라스테이 서대문 프런트) 02-2230-0700 (통합객실예약실) 마포: 서울시 마포구 도화동 570, 02-2230-0700 (신라스테이 통합 객실예약실) 02-6979-9000 (신라스테이 마포 프론트) 서초: 서울특별시 서초구 효령로 427, 02-2219-9000 역삼 : 서울시 강남구 언주로 517, 02-2054-9000 동탄 : 경기도 화성시 노작로 161 , 031-8036-9000 |
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Q. 인원 추가 요금은 얼마인가요?
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해당 상품의 기준인원은 성인 2인, 최대인원은 성인 2인 + 아동 1인입니다. 기준인원 외 성인 인원 추가가 불가하며, 아동 추가 요금은 없습니다. |
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Q. 일자 추가 요금은 얼마인가요?
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서대문: 매주 금요일 19,800원, 매주 토요일 48,400원 마포: 금요일 19,800원 , 토요일 48,400원 서초: 금요일 34,100원, 토요일 60,500원 역삼 : 매주 금요일 33,000원, 매주 토요일 61,600원 동탄 : 금요일 11,000원, 토요일 38,500원 |
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Q. 객실을 업그레이드 하고 싶은데, 어떻게 할 수 있나요? 추가요금이 발생하나요?
|
해당 상품은 객실 업그레이드가 불가합니다. |
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Q. 추가 요금은 어떻게 결제할 수 있나요?
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모든 추가요금은 현장결제로 지불하실 수 있습니다. |
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Q. [옵션] 아기 침대나 엑스트라 베드 추가 가능한가요?
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해당 상품은 아기 침대나 엑스트라 베드를 제공하지 않습니다. |
| Q.[객실] 베드 타입 선택 가능한가요? | 지점별 객실 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 베드 타입은 예약 링크를 통해 |
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Q. [추가이용가능서비스] 주차 요금이 궁금해요!
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지점별 주차 요금은 다음과 같습니다. 서대문 마포 : 객실 이용 시 차량 1대당 5,000원, 차량 추가 시 1박당 15,000원 추가 요금 발생, 호텔 주차장 만차 시 인근 외부 주차장 이용 서초 : 1박당 5,000원, 객실당 1대, 추가 차량 이용 불가 역삼 : 1박당 5,000원, 객실당 1대, 차량 추가 시 1박당 15,000원 동탄 : 투숙 기간 내 무료 주차 가능 |
| Q. [부대시설] 조식은 어디서 어떻게 이용할 수 있나요? 조식 추가 금액이 궁금해요! |
지점별 조식 제공 위치와 운영 시간, 추가 이용 금액을 확인해주시기 바랍니다. 각 지점의 조식 정보는 위 3. 객실 정보 및 지점별 안내사항 에서 해당 지점 선택 후 '부대시설' 에서 확인하실 수 있습니다. |
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Q. [추가이용가능서비스] 추가 이용 가능한 부대시설 서비스는 어떤것들이 있나요?
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전 지점에서 피트니스 센터, 비지니스 코너를 무료로 이용하실 수 있습니다. 각 지점별 부대시설 정보는 3. 객실 정보 및 지점별 안내사항 에서 해당 지점 선택 후 '다이닝' 에서 확인하실 수 있습니다. |
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Q. [변경] 체크인 날짜를 변경하고 싶어요. 언제까지 변경할 수 있나요?
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예약을 확정하신 고객이시라면, 숙박일 6일 전까지만 무료 취소/날짜 변경이 가능합니다. 숙박일 6일 전까지 무료 취소/날짜 변경 가능 숙박일 5일 전 취소 및 반품 위약금 50% 숙박일 4일 전 취소 및 반품 위약금 60% 숙박일 3일 전 취소 및 반품 위약금 80% 숙박일 2일 전~당일 취소 및 반품 위약금 100% 희망 숙박일 5일 전 ~ 당일 예약 불가
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| Q.[예약] 예약 링크가 안왔어요! |
구매하신 날짜에 따른 예약 링크 발송 일정을 확인해주세요. 마이리얼트립에서 숙박권을 구매하시면 구매하신 날짜 기준으로 1~4일 내 예약링크를 문자로 보내드려요.
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| Q.[예약] 예약 링크가 왔는데, 어떻게 예약하면 되나요? |
마이리얼트립의 예약 링크를 수령하셨다면, 전달 받은 링크를 통해 선착순으로 숙박일을 지정하고 예약하실 수 있습니다. 예약 현황에 따라 원하시는 날짜의 숙박이 불가능할 수 있습니다.(체크인 최소 6일전 예약 필수) 모든 예약이 완료되시면 예약 확정 번호를 문자 메세지로 보내드립니다.(영업일 기준 최대 3일 소요) |