마이리얼호캉스 EP. 37 여의도 메리어트 아파트먼트
1. 상품 정보
2. 예약 방법
3. 객실 정보 및 안내사항
4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영 프로세스
5. 불포함 사항(추가 요금)
6. 기타 QnA
1. 상품 정보
✅ 상품 관련 정보
- 프로모션 오픈 : 2021.11.2(화) 오전11시 예정
- 상품 상세 URL : https://www.myrealtrip.com/manager/crm/offers/110106
- 숙박권 판매 기간 : 2021.11.2(화) ~ 11.10(수)
- 투숙 가능 기간 : 2021년 11월 08일 ~ 2022년 1월 31일
- 대행사 : 티오엔
- 예약 링크 발송 일정 :
- 11/02 15시 이전 구매건: 11/02 17~18시 발송
- 11/02 15시 이후 - 11/03 3시 이전 구매건: 11/03 17~18시 발송
- 11/03 15시 이후 - 11/04 3시 이전 구매건: 11/04 17~18시 발송
- 11/04 15시 이후 - 11/05 3시 이전 구매건: 11/05 17~18시 발송
- 11/05 15시 이후 - 11/08 3시 이전 구매건: 11/08 17~18시 발송
- 11/08 15시 이후 - 11/10 구매건 : 11/11 17~18시 발송 예정
전달받은 링크를 통해 선착순으로 숙박일을 지정하고 예약할 수 있습니다. 예약현황에 따라 원하시는 날짜에 숙박이 불가능할 수도 있습니다. (체크인 최소 6일 전 예약 필수)예약이 완료되면 예약 확정 번호를 카카오 알림톡 또는 문자 메시지로 보내드려요. (영업일 기준 최대 3일 소요)
✅ 상품 옵션
옵션명 | a. 스튜디오 스위트 PKG | b. 원베드 스위트 PKG | c. 원베드 이그제큐티브 PKG | d. 2박 PKG |
판매가 | 169,000 | 199,000 | 219,000 | 378,000 |
정가 | 540,300 | 600,800 | 661,300 | 1,181,600 |
옵션별 포함사항 | 스튜디오 스위트 (더블베드) 1박 | 원베드 스위트 (더블베드) 1박 |
원베드 이그제큐티브 스위트 (더블베드) 1박 | 원베드 스위트 (더블베드) 2박 연박 |
Room Only | 파머시 데일리그린즈 수분크림 50ml 선착순 50명 증정 (옵션B 구매시) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도) |
핸드앤몰트 맥주 2캔 + 스낵 바스켓 세트 선착순 70명 증정(옵션C 구매시) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도) |
1) 2박 연박 특가 (주중 2박 기준) / 토&특수일자 포함 시, 1박당 60,000원 추가 비용 2) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도) |
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공통혜택 | 1) 14시 레이트 체크아웃 제공 (일~목 체크인 한정/ 특수일 제외) 2) 오뚜기 밀키트 제공- 20,000원 상당 (1회 제공 / 연박시 1회 제공) 현미밥3개/짜장소스1개/곰탕2팩 (이미지 참고) *체크인 시, 밀키트/손소독제 함께 담아 전달 3) 횟수 제한 없는 실내 수영장, 피트니스, 실내 골프장, 스쿼시 코트, 사우나 (휴관일: 11/26 & 12/15~19) 4) 파크카페 조식 특별 할인 혜택 제공: 성인 1인 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) 만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함 ※ 조식 추가는 체크인 시 별도 문의 (36개월 미만 소아는 조식 무료 이용) 5) 손소독제 (코로나 시국에 맞춰 안전한 이용 강조하기 위한 혜택제공) |
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투숙 인원
(기준/최대) |
기준인원: 성인 2인 최대인원: 성인 2인 |
기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인 |
기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인 |
기준인원: 기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인 |
아동 불가 24개월 미만 유아 가능 (스튜디오 스위트 객실의 경우, 기준인원이 2인이지만 24개월 미만 1인 유아는 추가 투숙가능) |
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투숙 인원 추가 요금 |
인원 추가요금 없음 엑스트라 베드추가 불가 |
기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원
인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원 |
기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원
인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원 |
기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원
인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원 |
일자별 추가요금 |
* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31 |
✅ 사회적 거리두기 기준 동반 투숙 가능 인원
사회적 거리두기 4단계 기준 동반 투숙 가능 인원
- 사회적 거리두기 규정 완화로, 직계가족 및 동거가족이 아니더라도 3인 이상 투숙이 가능합니다. (백신 접종 유무 확인 필요)
- 정부 지침 변경 시, 동반 투숙 가능 인원이 변경될 수 있습니다.
✅ 단계적 일상회복 1단계 시행에 따른 부대시설 이용안내
- 수영장, 피트니스, 사우나, 실내 체육시설 이용 시
접종 증명 / 음성 확인제 의무 적용 - 11/15~ 별도 고지 시
✅ 이벤트
* 마이리얼트립 구매고객 대상 경품 증정 이벤트
- 체크인날짜 기준으로 현장에서 카운트하여 경품지급(체크인시 대상유무확인)
- 사전에 증정품 대상 유무확인 및 예약 불가
- 경품 소진유무는 호텔측과 딜 판매 기간내 데일리 체크하여 수량 소진시, 매진으로 표기예정
[증정품]
▶ 원베드 스위트(옵션 B) 구매고객 선착순 50명
파머시 브랜드-데일리 그린즈 수분크림 50ML 증정 (정가 48,000원)
▶ 원베드 이그제큐티브 (옵션 C) 구매고객 선착순 70명
비어&스낵 패키지 증정 (핸드앤몰트 맥주 2캔 + 스낵박스)
[이벤트 경품 증정 방법]
- 호텔 측에서 체크인 순으로 일괄 확인 후, 체크인 시 경품 증정
✅ 혜택 관련 상세 내용
혜택 명
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이용 방법 | 옵션 내용 | ||||
지류 지급 or 객실 번호 |
사전 예약 필요 여부 & 방법 |
체크인 전/후 사용 가능 여부 |
투숙기간 다회 이용 가능 여부 |
적용 범위 (예. 티켓 1장 당 n명 or 전체 n%) | 적용 대상 (연령, 인원) |
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수영장 무료 이용 |
객실 번호 이용
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예약 불필요
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체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능
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횟수 제한 없음
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투숙객 전원
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만 13세 미만 고객은 성인 보호자 동행없이 단독 입장 제한 |
피트니스 무료 이용 |
만 16세 이상 입장 가능 | |||||
조식 | 객실 번호 이용 체크인 사전 예약 및 비용 지불 |
예약 필요 | 7:30-10:00 | 횟수 제한 없음 | 파크카페 | 모든 연령 이용 가능 |
마이리얼트립 조식 할인가 제공 (정가 45% 할인) |
체크인 시, 사전 예약 필수 이용가능) |
2. 예약 방법
✅ 투숙일 예약 방법
① 마이리얼트립에서 숙박권 구매
② 숙박권을 구매하신 날짜 기준으로 1~3일 내 예약 링크를 문자로 보내드립니다.
- 11/02 15시 이전 구매건: 11/02 17~18시 발송예정
- 11/02 15시 이후 - 11/03 3시 이전 구매건: 11/03 17~18시 발송예정
- 11/03 15시 이후 - 11/04 3시 이전 구매건: 11/04 17~18시 발송예정
- 11/04 15시 이후 - 11/05 3시 이전 구매건: 11/05 17~18시 발송예정
- 11/05 15시 이후 - 11/08 3시 이전 구매건: 11/08 17~18시 발송예정
- 11/08 15시 이후 구매건 : 11/09 17~18시 발송예정
※ 발송 시간은 상황에 따라 일부 변동될 수 있어요.
③ 숙박일 선택 후 예약 접수
※ 예약 링크 내 여행자 정보란에는 실 숙박객의 이름과 연락처 입력 필수
※ 희망 숙박일 5일 전 ~ 당일에는 예약이 불가하니, 반드시 최소 6일 전에 숙박일을 미리 예약해주세요
④ 예약확정번호 문자 수신 (영업일 기준 최대 3일 소요, 예약불가 시 유선 연락: 02-775-7779)
※ 숙박권 2장 구매 시, 2박에 대한 통합 링크가 발송되며, 해당링크에서 각각 예약 해주세요.
[체크인 날짜 변경 및 예약 링크 재발송 방법]
▶ 트립핏 고객센터 : 02-775-7779
[주문 취소 및 상품 환불 방법]
▶ 마이리얼트립에서 신청
- 마이리얼트립 로그인 → 내 여행 → 예약 상세 페이지 하단 "취소 요청하기" 선택 후 취소
[고객센터 운영시간]
▶ 평일(채팅/유선) : 09:00-18:00 (12시~13시 제외)
▶ 주말/공휴일 : 채팅 상담만 가능
▶ 💻 채팅 상담 : 마이리얼호캉스 → 환불문의 → 호텔 숙박권 환불 신청 또는 상담원 연결
▶ 📞 유선상담 : 1670-8208
3. 객실 정보 및 안내사항
✅ 객실 정보
객실 세부 사항 | 내용 |
객실 타입 (평형, 베드 타입 선택 가능 여부)
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<스튜디오 스위트> 침대 타입: 더블 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 객실면적: 46m² 14평 |
<원베드 스위트> ● 침대 타입: 더블 ● 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 ● 객실면적: 53m² 16평 |
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<웬베드 이그제큐티브> ● 침대 타입: 더블 ● 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 ● 객실면적: 61m² 18평 |
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체크인/체크아웃 시간 | 15:00/12:00 |
객실내 구비물품 | 일반 전자레인지 / 인덕션 / 주방 식기류 (접시, 냄비, 식기 등)/ 컵 / 식기세척기 / 밥솥 /냉장고 / 냉동고/ 음식물쓰레기처리기 / 세탁기(밀레 브랜드) / 건조기(밀레 브랜드) UHD TV / 손전등 / 슬리퍼 / 전화기 / 티포트 / 금고 / 구둣주걱 / 구두클리너 욕실 1회용 칫솔 및 치약 / 면도기 / 목욕 가운 / 비데 / 헤어드라이어 욕조: 전 객실 구비 케이블/위성 TV 채널 / 무료 생수 1일 2병 [어메니티] THANN 어메니티 |
객실 취사 가능 여부 | 가능 / 주방 시설 및 식기 완비 |
미니바 구성 | 주류 및 음료, 스낵 |
전자레인지 구비 여부 | Y |
객실 내 OTT서비스 지원 | N |
✅ 부대 시설
부대시설명 | 위치, 이용 시간 등 안내사항 |
조식 | 조식을 희망하실 경우, 파크카페 레스토랑에서 드시게 됩니다 마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) : 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함 |
수영장 | 위치: 지하 1층 운영 시간: 05:45~22:00 휴관일: 11/26 & 12/15~19 회원 및 호텔 투숙객만 이용 가능 만 13세 미만 고객은 성인 보호자 동행없이 단독입장이 제한됩니다 |
피트니스 & 사우나 & 실내 골프 연습장 & 실내 스쿼시 코트 | 위치: 지하 2층 운영 시간: : 05:45~22:00 휴관일: 11/26 & 12/15~19 회원 및 호텔 투숙객만 이용 가능 만 16세 미만 고객은 이용이 제한됩니다 |
✅ 추가 이용 가능 사항
추가 서비스 종류 | 위치, 이용 시간, 비용, 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법 등 안내사항 |
유아용품 대여 | 침대가드 및 베이비베드 구비가 되어있으나, 이용가능 여부는 체크인 시 확인가능합니다 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법: 예약 확정 후 유선으로 사전 요청하시기 권장드리며, 재고 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다. |
유아용 베드 | 구비가 되어있으나, 이용가능 여부는 체크인 시 확인 가능합니다. 12개월 미만에만 이용 가능 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법: 예약 확정 후 유선으로 사전 요청하시기 권장드리며, 재고 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다. |
엑스트라 베드 침구류 추가 |
스튜디오 스위트 객실 외 설치 가능 체크인 시 현장에서 신청 가능하며, 재고 상황에 따라 설치가 불가할 수 있습니다. 이용 요금: 42,350원/1박 (현장 결제) |
반려견 동반 객실 | 불가 |
상위 객실 업그레이드 | *스튜디오 스위트 -> 원베드 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 스위트 -> 원베드 이그제큐티브 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 이그제큐티브-> 투베드룸 스위트 : 48,400원 현장결제 (기준 인원: 성인 2 / 소아 2-만 12세 까지) ex) 스튜디오 스위트 -> 투 베드룸 : 기존요금+ 24,200 + 24,200+ 48,400 |
무료 주차 | 무료 주차 (발렛 무료 불가) 발렛 요금: 3시간 기준 20,000원 |
전망 좋은 객실 선택 가능 여부 | 사전 선택 불가 |
조식 투고(테이크아웃) 가능 여부 | 사회적 거리두기에 따라 사전 예약 시 가능 |
✅ 유의사항
- 식음업장은 사전 예약이 필요합니다.
- 거리두기 4단계 시행 시 수 피트니스 이용 준수 사항 (사우나 운영 합니다)
[클럽 이용 준수사항 및 에티켓]
- 실내에서 마스크 착용 필수 (미착용 시 입장 불가)
- 클럽 운영 시간 준수
- 모든 방문객은 시설 이용 전 안내 데스크 체크인 필수
- 무기명 회원, 회원 동반객 이용 시 QR체크인 필수
- 시설 이용 시 2시간 미만 이용 권고
- 거리두기 유지를 위해 락커 임의 배정
- 귀중품은 안내데스크 금고 이용 및 신발은 신발장 보관 필수
- 만16세 미만은 수영장 시설만 이용 가능
- 만13세 미만의 어린이는 보호자와 동반하여 입장 가능
- 동반객 입장 시 입장료와 시설 이용료 지불하여야 함
- 과격한 유산소 운동 금지
- 러닝머신 속도 6Km 이하 유지
- 파우더룸 및 샤워기 자리 맡기 금지
- 사우나 내 휴대폰 사용 금지
- 탕 내 입욕 시 마스크 착용 권장
- 마스크 미착용 시 대화 금지
- 수영장, 탕은 샤워 후 입욕 및 타인에게 물 튀기지 않기
- 타인에게 불쾌감을 조성하는 행동하지 않기(가래침 뱉기 등)
- 실내 및 실외 용 운동화 구분하여 착용하기
4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영프로세스
✅ 취소 환불 및 일자 변경 규정
마이리얼호캉스 프로모션 상품의 경우, 아래의 자체 특별 약관에 해당하는 취소 환불 규정을 적용하고 있습니다.
여의도 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 상품에도 해당 규정을 그대로 적용하는 것에 문제가 없을지, 검토 요청드립니다
- 예약 확정 고객인 경우
- 예약 확정 후, 체크인 최대 6일전까지 날짜 변경 가능 (취소 및 반품 시 위약금 없음)
- 숙박일 5일전 취소 및 반품 위약금 50%
- 숙박일 4일전 취소 및 반품 위약금 60%
- 숙박일 3일전 취소 및 반품 위약금 80%
- 숙박일 2일전~당일 취소 및 반품 위약금 100%
- *** 5일전 ~ 당일 예약 불가 ***
- 예약 미확정 고객인 경우
- 잔여기간(2021.12.31 18시)이내 환불 접수 시 환불 가능
- 잔여기간(2021.12.31 18시)이후 환불 접수 시 환불 불가
- 예약 방법
- 마이리얼트립에서 숙박권을 구매하시면 구매하신 날짜 기준으로 1~3일 내 예약링크를 카카오 알림톡 또는 문자로 보내드려요.
- ex) 11/2 3시까지 들어온 건 당일 5~6시 발송 = 11/8 부터 숙박 가능
5. 불포함 사항(추가 요금)
투숙 인원 추가 요금 |
옵션 A 인원 추가요금 없음 |
옵션 B 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 |
옵션 C 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 |
옵션 D 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 |
일자별 추가요금 |
* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31 |
6. 기타 QnA
Q. 위치, 연락처가 어떻게 되나요? | 서울시 영등포구 여의대로 8 , 02-2090-8000 |
Q. 인원 추가 요금은 얼마인가요?
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옵션별 인원 추가 요금을 확인해주시기 바랍니다. A 옵션 :인원 추가요금 없음, 엑스트라 베드추가 불가 B 옵션 : 기준 인원 외 1인-연령 상관 없이 추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가) C 옵션 : 기준 인원 외 1인 연령 상관 없이 추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가) D 옵션 : 기준 인원 외 1인 연령 상관 없이 추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가) |
Q. 일자 추가 요금은 얼마인가요?
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* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31 |
Q. [옵션] 수영장, 피트니스 무료 이용은 체크인 전 체크아웃 후에도 가능한가요? 투숙 기간에만 이용할 수 있나요?
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수영장과 피트니스는 체크인 이후,체크 아웃 이전 즉 투숙 기간 동안만 이용하실 수 있습니다. 객실 번호로 입장 가능하며, 사전 예약 없이 투숙기관 투숙객 전원을 대상으로 횟수 제한 없이 이용가능합니다. 단 입장 가능 연령(수영장-만13세 미만 고객은 성인 보호자 동행 없이 단독 입장 제한, 피트니스-만 16세 이상 입장 가능) 을 먼저 확인해주시기 바랍니다. |
Q. [옵션] 부대시설 할인은 어떤 것들이 제공되나요?
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마이리얼트립 구매 고객을 대상으로 조식을 45% 할인된 가격으로 제공하고 있습니다. 체크인 시 사전 예약 필수이며, 사전 요청 및 현장 결제 완료 후 이용 가능합니다.
마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) : 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함 |
Q. [옵션] 성인 3명 소아 2명 5명이 투숙하고 싶어요. 어떤 옵션을 선택하면 되나요? |
최대인원 규정에 맞는 투숙 가능 옵션은 B,C,D로, 기준인원과 추가인원 및 연령을 확인해주시기 바랍니다. 기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 기준 인원 외 1인 추가 요금은 연령과 상관 없이 42,350원입니다. |
Q.[객실] 상위객실로 업그레이드 가능한가요? |
숙박권 구매 후 원하시는 객실로 업그레이드 하기 위해서는 추가요금 현장 결제가 필요합니다. *스튜디오 스위트 -> 원베드 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 스위트 -> 원베드 이그제큐티브 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 이그제큐티브-> 투베드룸 스위트 : 48,400원 현장결제 (기준 인원: 성인 2 / 소아 2-만 12세 까지) ex) 스튜디오 스위트 -> 투 베드룸 : 기존요금+ 24,200 + 24,200+ 48,400 |
Q. [객실] 베드 타입 및 객실타입은 어떻게 선택하면 되나요? |
객실 옵션 별 베드 타입이 상이하니 원하시는 타입에 맞는 상품을 구매해주시면 됩니다. <스튜디오 스위트> 침대 타입: 더블 <원베드 스위트> 침대 타입: 더블 <웬베드 이그제큐티브> 침대 타입: 더블 |
Q. [추가이용가능사항] 옵션에 포함되지 않았지만 조식을 이용하고 싶어요. 마이리얼트립에서 예약하면 조식 할인이 있나요? 금액은 얼마인가요? | 조식을 희망하실 경우, 파크카페 레스토랑에서 드시게 됩니다 마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) : 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함 |
Q. [예약] 예약을 취소 및 환불 받고 싶어요!
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주문 취소 및 환불은 마이리얼트립에서 직접 신청하실 수 있습니다. ▶ 마이리얼트립에서 신청 취소 요청하기 선택이 불가한 경우, 마이리얼트립 고객센터 혹은 1:1 채팅상담으로 문의주시기 바랍니다. 또한 문의 전 취소환불 규정 및 수수료를 먼저 확인해주시기 바랍니다. |
Q. [예약] 체크인 날짜 변경 및 예약 링크를 재발송 받고싶어요! | 체크인 날짜 변경 및 예약 링크 재발송은 트립핏 고객센터에 유선으로 직접 문의해주시기 바랍니다. 트립핏 고객센터 : 02-775-7779 |
Q.[예약] 예약링크가 안왔어요! |
마이리얼트립에서 숙박권을 구매하시면 구매하신 날짜 기준으로 1~3일 내 예약링크를 카카오 알림톡 또는 문자로 보내드려요.
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Q.[이벤트] 이벤트 당첨여부 미리 확인 가능한가요? |
체크인날짜 기준으로 현장에서 카운트하여 경품지급되기에 이벤트 당첨여부는 체크인시 확인하실 수 있습니다. 경품 소진유무는 호텔측과 딜 판매 기간내 데일리 체크하여 수량 소진시, 매진으로 표기할 예정이니 참고 부탁드립니다. |