마이리얼호캉스 EP. 37 여의도 메리어트 아파트먼트

 

마이리얼호캉스 EP. 37 여의도 메리어트 아파트먼트

 

 1. 상품 정보
 2. 예약 방법
 3. 객실 정보 및 안내사항
 4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영 프로세스
 5. 불포함 사항(추가 요금)
 6. 기타 QnA

 

 

1. 상품 정보

 

✅ 상품 관련 정보

• 프로모션 오픈 : 2021.11.2(화) 오전11시 예정
• 상품 상세 URL : https://www.myrealtrip.com/manager/crm/offers/110106
  
• 숙박권 판매 기간 : 2021.11.2(화) ~ 11.10(수)
  
• 투숙 가능 기간 : 2021년 11월 08일 ~ 2022년 1월 31일
  
• 대행사 : 티오엔
• 예약 링크 발송 일정 :
  
  • 11/02 15시 이전 구매건: 11/02 17~18시 발송
  • 11/02 15시 이후 - 11/03 3시 이전 구매건: 11/03 17~18시 발송
  • 11/03 15시 이후 - 11/04 3시 이전 구매건: 11/04 17~18시 발송
  • 11/04 15시 이후 - 11/05 3시 이전 구매건: 11/05 17~18시 발송
  • 11/05 15시 이후 - 11/08 3시 이전 구매건: 11/08 17~18시 발송
  • 11/08 15시 이후 - 11/10 구매건 : 11/11 17~18시 발송 예정
  
  전달받은 링크를 통해 선착순으로 숙박일을 지정하고 예약할 수 있습니다. 예약현황에 따라 원하시는 날짜에 숙박이 불가능할 수도 있습니다. (체크인 최소 6일 전 예약 필수)예약이 완료되면 예약 확정 번호를 카카오 알림톡 또는 문자 메시지로 보내드려요. (영업일 기준 최대 3일 소요)

 

✅ 상품 옵션

옵션명	a. 스튜디오 스위트 PKG	b. 원베드 스위트 PKG	c. 원베드 이그제큐티브 PKG	d. 2박 PKG
판매가	169,000	199,000	219,000	378,000
정가	540,300	600,800	661,300	1,181,600
옵션별 포함사항	스튜디오 스위트 (더블베드) 1박	원베드 스위트 (더블베드) 1박	원베드 이그제큐티브 스위트 (더블베드) 1박	원베드 스위트 (더블베드) 2박 연박
	Room Only	파머시 데일리그린즈 수분크림 50ml 선착순 50명 증정 (옵션B 구매시) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도)	핸드앤몰트 맥주 2캔 + 스낵 바스켓 세트 선착순 70명 증정(옵션C 구매시) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도)	1) 2박 연박 특가 (주중 2박 기준) / 토&특수일자 포함 시, 1박당 60,000원 추가 비용 2) 12세 미만 아동 2인 무료 숙박 혜택 (조식비용 별도)
공통혜택	1) 14시 레이트 체크아웃 제공 (일~목 체크인 한정/ 특수일 제외) 2) 오뚜기 밀키트 제공- 20,000원 상당 (1회 제공 / 연박시 1회 제공) 현미밥3개/짜장소스1개/곰탕2팩 (이미지 참고) *체크인 시, 밀키트/손소독제 함께 담아 전달 3) 횟수 제한 없는 실내 수영장, 피트니스, 실내 골프장, 스쿼시 코트, 사우나 (휴관일: 11/26 & 12/15~19) 4) 파크카페 조식 특별 할인 혜택 제공: 성인 1인 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) 만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함 ※ 조식 추가는 체크인 시 별도 문의 (36개월 미만 소아는 조식 무료 이용) 5) 손소독제 (코로나 시국에 맞춰 안전한 이용 강조하기 위한 혜택제공)
투숙 인원 (기준/최대)	기준인원: 성인 2인 최대인원: 성인 2인	기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인	기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인	기준인원: 기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인
	아동 불가 24개월 미만 유아 가능 (스튜디오 스위트 객실의 경우, 기준인원이 2인이지만 24개월 미만 1인 유아는 추가 투숙가능)
투숙 인원 추가 요금	인원 추가요금 없음 엑스트라 베드추가 불가	기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)   인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원	기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)   인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원	기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)   인원 추가 없이 엑스트라 베드만 지불시에도 동일하게 42,350원
일자별 추가요금	* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31

 

✅ 사회적 거리두기 기준 동반 투숙 가능 인원

사회적 거리두기 4단계 기준 동반 투숙 가능 인원

• 사회적 거리두기 규정 완화로, 직계가족 및 동거가족이 아니더라도 3인 이상 투숙이 가능합니다. (백신 접종 유무 확인 필요)
• 정부 지침 변경 시, 동반 투숙 가능 인원이 변경될 수 있습니다.

✅ 단계적 일상회복 1단계 시행에 따른 부대시설 이용안내

• 수영장, 피트니스, 사우나, 실내 체육시설 이용 시
  접종 증명 / 음성 확인제 의무 적용
• 11/15~ 별도 고지 시

 

✅ 이벤트

* 마이리얼트립 구매고객 대상 경품 증정 이벤트 

• 체크인날짜 기준으로 현장에서 카운트하여 경품지급(체크인시 대상유무확인)
• 사전에 증정품 대상 유무확인 및 예약 불가 
• 경품 소진유무는 호텔측과 딜 판매 기간내 데일리 체크하여 수량 소진시, 매진으로 표기예정

[증정품]

▶ 원베드 스위트(옵션 B) 구매고객 선착순 50명

파머시 브랜드-데일리 그린즈 수분크림 50ML 증정 (정가 48,000원)

▶ 원베드 이그제큐티브 (옵션 C) 구매고객 선착순 70명

비어&스낵 패키지 증정 (핸드앤몰트 맥주 2캔 + 스낵박스)

 

[이벤트 경품 증정 방법]

• 호텔 측에서 체크인 순으로 일괄 확인 후, 체크인 시 경품 증정

 

✅ 혜택 관련 상세 내용

 

혜택 명	이용 방법				옵션 내용
	지류 지급 or 객실 번호	사전 예약 필요 여부 & 방법	체크인 전/후 사용 가능 여부	투숙기간 다회 이용 가능 여부	적용 범위 (예. 티켓 1장 당 n명 or 전체 n%)	적용 대상 (연령, 인원)
수영장 무료 이용	객실 번호 이용	예약 불필요	체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능	횟수 제한 없음	투숙객 전원	만 13세 미만 고객은 성인 보호자 동행없이 단독 입장 제한
피트니스 무료 이용						만 16세 이상 입장 가능
조식	객실 번호 이용 체크인 사전 예약 및 비용 지불	예약 필요	7:30-10:00	횟수 제한 없음	파크카페	모든 연령 이용 가능
마이리얼트립 조식 할인가 제공 (정가 45% 할인)		체크인 시, 사전 예약 필수 (사전 요청 및 현장 결제 완료 후 이용가능)

 

2. 예약 방법

✅ 투숙일 예약 방법

① 마이리얼트립에서 숙박권 구매

② 숙박권을 구매하신 날짜 기준으로 1~3일 내 예약 링크를 문자로 보내드립니다.

- 11/02 15시 이전 구매건: 11/02 17~18시 발송예정
- 11/02 15시 이후 - 11/03 3시 이전 구매건: 11/03 17~18시 발송예정
- 11/03 15시 이후 - 11/04 3시 이전 구매건: 11/04 17~18시 발송예정
- 11/04 15시 이후 - 11/05 3시 이전 구매건: 11/05 17~18시 발송예정
- 11/05 15시 이후 - 11/08 3시 이전 구매건: 11/08 17~18시 발송예정
- 11/08 15시 이후 구매건 : 11/09 17~18시 발송예정

※ 발송 시간은 상황에 따라 일부 변동될 수 있어요.

③ 숙박일 선택 후 예약 접수
※ 예약 링크 내 여행자 정보란에는 실 숙박객의 이름과 연락처 입력 필수

※ 희망 숙박일 5일 전 ~ 당일에는 예약이 불가하니, 반드시 최소 6일 전에 숙박일을 미리 예약해주세요

④ 예약확정번호 문자 수신 (영업일 기준 최대 3일 소요, 예약불가 시 유선 연락: 02-775-7779)

※ 숙박권 2장 구매 시, 2박에 대한 통합 링크가 발송되며, 해당링크에서 각각 예약 해주세요.

 

[체크인 날짜 변경 및 예약 링크 재발송 방법]
▶ 트립핏 고객센터 : 02-775-7779

 

[주문 취소 및 상품 환불 방법]
▶ 마이리얼트립에서 신청
- 마이리얼트립 로그인 → 내 여행 → 예약 상세 페이지 하단 "취소 요청하기" 선택 후 취소

 

[고객센터 운영시간]
▶ 평일(채팅/유선) : 09:00-18:00 (12시~13시 제외)
▶ 주말/공휴일 : 채팅 상담만 가능

▶ 💻 채팅 상담 : 마이리얼호캉스 → 환불문의 → 호텔 숙박권 환불 신청 또는 상담원 연결
▶ 📞 유선상담 : 1670-8208

 

3. 객실 정보 및 안내사항

✅ 객실 정보

객실 세부 사항	내용
객실 타입 (평형, 베드 타입 선택 가능 여부)	<스튜디오 스위트> 침대 타입: 더블 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 객실면적: 46m² 14평
	<원베드 스위트> ● 침대 타입: 더블 ● 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 ● 객실면적: 53m² 16평
	<웬베드 이그제큐티브> ● 침대 타입: 더블 ● 전망 : 시티뷰 또는 여의도 공원 뷰 ● 객실면적: 61m² 18평
체크인/체크아웃 시간	15:00/12:00
객실내 구비물품	일반 전자레인지 / 인덕션 / 주방 식기류 (접시, 냄비, 식기 등)/ 컵 / 식기세척기 / 밥솥 /냉장고 / 냉동고/ 음식물쓰레기처리기 / 세탁기(밀레 브랜드) / 건조기(밀레 브랜드) UHD TV / 손전등 / 슬리퍼 / 전화기 / 티포트 / 금고 / 구둣주걱 / 구두클리너 욕실 1회용 칫솔 및 치약 / 면도기 / 목욕 가운 / 비데 / 헤어드라이어 욕조: 전 객실 구비 케이블/위성 TV 채널 / 무료 생수 1일 2병 [어메니티] THANN 어메니티
객실 취사 가능 여부	가능 / 주방 시설 및 식기 완비
미니바 구성	주류 및 음료, 스낵
전자레인지 구비 여부	Y
객실 내 OTT서비스 지원	N

 

✅ 부대 시설

 

부대시설명	위치, 이용 시간 등 안내사항
조식	조식을 희망하실 경우, 파크카페 레스토랑에서 드시게 됩니다 마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) : 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함
수영장	위치: 지하 1층 운영 시간: 05:45~22:00 휴관일: 11/26 & 12/15~19 회원 및 호텔 투숙객만 이용 가능 만 13세 미만 고객은 성인 보호자 동행없이 단독입장이 제한됩니다
피트니스 & 사우나 & 실내 골프 연습장 & 실내 스쿼시 코트	위치: 지하 2층 운영 시간: : 05:45~22:00 휴관일: 11/26 & 12/15~19 회원 및 호텔 투숙객만 이용 가능 만 16세 미만 고객은 이용이 제한됩니다

 

✅ 추가 이용 가능 사항

추가 서비스 종류	위치, 이용 시간, 비용, 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법 등 안내사항
유아용품 대여	침대가드 및 베이비베드 구비가 되어있으나, 이용가능 여부는 체크인 시 확인가능합니다 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법: 예약 확정 후 유선으로 사전 요청하시기 권장드리며, 재고 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
유아용 베드	구비가 되어있으나, 이용가능 여부는 체크인 시 확인 가능합니다. 12개월 미만에만 이용 가능 사전 예약 가능 여부 및 예약 방법: 예약 확정 후 유선으로 사전 요청하시기 권장드리며, 재고 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
엑스트라 베드 침구류 추가	스튜디오 스위트 객실 외 설치 가능 체크인 시 현장에서 신청 가능하며, 재고 상황에 따라 설치가 불가할 수 있습니다. 이용 요금: 42,350원/1박 (현장 결제)
반려견 동반 객실	불가
상위 객실 업그레이드	*스튜디오 스위트 -> 원베드 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 스위트 -> 원베드 이그제큐티브 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 이그제큐티브-> 투베드룸 스위트 : 48,400원 현장결제 (기준 인원: 성인 2 / 소아 2-만 12세 까지) ex) 스튜디오 스위트 -> 투 베드룸 : 기존요금+ 24,200 + 24,200+ 48,400
무료 주차	무료 주차 (발렛 무료 불가) 발렛 요금: 3시간 기준 20,000원
전망 좋은 객실 선택 가능 여부	사전 선택 불가
조식 투고(테이크아웃) 가능 여부	사회적 거리두기에 따라 사전 예약 시 가능

 

✅ 유의사항

• 식음업장은 사전 예약이 필요합니다.
• 거리두기 4단계 시행 시 수 피트니스 이용 준수 사항 (사우나 운영 합니다)

 

[클럽 이용 준수사항 및 에티켓]

- 실내에서 마스크 착용 필수 (미착용 시 입장 불가)

- 클럽 운영 시간 준수 

- 모든 방문객은 시설 이용 전 안내 데스크 체크인 필수 

- 무기명 회원, 회원 동반객 이용 시 QR체크인 필수 

- 시설 이용 시 2시간 미만 이용 권고

- 거리두기 유지를 위해 락커 임의 배정

- 귀중품은 안내데스크 금고 이용 및 신발은 신발장 보관 필수

- 만16세 미만은 수영장 시설만 이용 가능

- 만13세 미만의 어린이는 보호자와 동반하여 입장 가능

- 동반객 입장 시 입장료와 시설 이용료 지불하여야 함

- 과격한 유산소 운동 금지

- 러닝머신 속도 6Km 이하 유지

- 파우더룸 및 샤워기 자리 맡기 금지

- 사우나 내 휴대폰 사용 금지

- 탕 내 입욕 시 마스크 착용 권장 

- 마스크 미착용 시 대화 금지

- 수영장, 탕은 샤워 후 입욕 및 타인에게 물 튀기지 않기

- 타인에게 불쾌감을 조성하는 행동하지 않기(가래침 뱉기 등)

    - 실내 및 실외 용 운동화 구분하여 착용하기

 

4. 취소 환불 및 일자 변경 규정 / 운영프로세스

✅ 취소 환불 및 일자 변경 규정

5. 불포함 사항(추가 요금)

투숙 인원 추가 요금	옵션 A 인원 추가요금 없음 엑스트라 베드추가 불가	옵션 B 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)	옵션 C 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)	옵션 D 기준 인원 외 1인 추가 요금 42,350원 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)
일자별 추가요금	* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31

 

6. 기타 QnA

Q. 위치, 연락처가 어떻게 되나요?	서울시 영등포구 여의대로 8 , 02-2090-8000
Q. 인원 추가 요금은 얼마인가요?	옵션별 인원 추가 요금을 확인해주시기 바랍니다. A 옵션 :인원 추가요금 없음, 엑스트라 베드추가 불가 B 옵션 : 기준 인원 외 1인-연령 상관 없이  추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가) C 옵션 : 기준 인원 외 1인 연령 상관 없이 추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가) D 옵션 : 기준 인원 외 1인 연령 상관 없이 추가 요금 42,350원, 인원 추가 비용 지불 시 엑스트라 베드 또는 침구류 추가 제공 (재고 수량에 따라 제공 / 사전 예약 불가)
Q. 일자 추가 요금은 얼마인가요?	* 매주 토요일 및 특수일 체크인 : 1박 당 60,000원 현장 추가결제 ※특수일자 : 2021년 12월 23-24일, 30일, 31일, 1/30, 1/31
Q. [옵션] 수영장, 피트니스 무료 이용은 체크인 전 체크아웃 후에도 가능한가요? 투숙 기간에만 이용할 수 있나요?	수영장과 피트니스는 체크인 이후,체크 아웃 이전 즉 투숙 기간 동안만 이용하실 수 있습니다. 객실 번호로 입장 가능하며, 사전 예약 없이 투숙기관 투숙객 전원을 대상으로 횟수 제한 없이 이용가능합니다. 단 입장 가능 연령(수영장-만13세 미만 고객은 성인 보호자 동행 없이 단독 입장 제한, 피트니스-만 16세 이상 입장 가능) 을 먼저 확인해주시기 바랍니다.
Q. [옵션] 부대시설 할인은 어떤 것들이 제공되나요?	마이리얼트립 구매 고객을 대상으로 조식을 45% 할인된 가격으로 제공하고 있습니다. 체크인 시 사전 예약 필수이며, 사전 요청 및 현장 결제 완료 후 이용 가능합니다. 조식을 희망하실 경우, 파크카페 레스토랑에서 드시게 됩니다 마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) :  21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함
Q. [옵션] 성인 3명 소아 2명 5명이 투숙하고 싶어요. 어떤 옵션을 선택하면 되나요?	최대인원 규정에 맞는 투숙 가능 옵션은 B,C,D로, 기준인원과 추가인원 및 연령을 확인해주시기 바랍니다.  기준인원: 성인 2인 / 소아 2 (만 12세 까지) 최대인원: 성인 2인 & 소아 3 또는 성인 3인 & 소아 2인 기준 인원 외 1인 추가 요금은 연령과 상관 없이 42,350원입니다.
Q.[객실] 상위객실로 업그레이드 가능한가요?	숙박권 구매 후 원하시는 객실로 업그레이드 하기 위해서는 추가요금 현장 결제가 필요합니다. *스튜디오 스위트 -> 원베드 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 스위트 -> 원베드 이그제큐티브 스위트 : 24,200원 현장결제 *원베드 이그제큐티브-> 투베드룸 스위트 : 48,400원 현장결제 (기준 인원: 성인 2 / 소아 2-만 12세 까지) ex) 스튜디오 스위트 -> 투 베드룸 : 기존요금+ 24,200 + 24,200+ 48,400
Q. [객실] 베드 타입 및 객실타입은 어떻게 선택하면 되나요?	객실 옵션 별 베드 타입이 상이하니 원하시는 타입에 맞는 상품을 구매해주시면 됩니다.  <스튜디오 스위트> 침대 타입: 더블 <원베드 스위트> 침대 타입: 더블 <웬베드 이그제큐티브> 침대 타입: 더블
Q. [추가이용가능사항] 옵션에 포함되지 않았지만 조식을 이용하고 싶어요. 마이리얼트립에서 예약하면 조식 할인이 있나요? 금액은 얼마인가요?	조식을 희망하실 경우, 파크카페 레스토랑에서 드시게 됩니다 마이리얼트립 특별 할인 비용 (성인1인, 데일리 기준) : 21,780원 / 체크인 시 사전 예약 필수 (정가 45% 할인) *만 12세 이하 초등학교 6학년 까지 16,335원- 세금 봉사료 포함
Q. [예약] 예약을 취소 및 환불 받고 싶어요!	주문 취소 및 환불은 마이리얼트립에서 직접 신청하실 수 있습니다. ▶ 마이리얼트립에서 신청 - 마이리얼트립 로그인 → 내 여행 → 예약 상세 페이지 하단 "취소 요청하기" 선택 후 취소 취소 요청하기 선택이 불가한 경우, 마이리얼트립 고객센터 혹은 1:1 채팅상담으로 문의주시기 바랍니다. 또한 문의 전 취소환불 규정 및 수수료를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
Q. [예약] 체크인 날짜 변경 및 예약 링크를 재발송 받고싶어요!	체크인 날짜 변경 및 예약 링크 재발송은 트립핏 고객센터에 유선으로 직접 문의해주시기 바랍니다. 트립핏 고객센터 : 02-775-7779
Q.[예약] 예약링크가 안왔어요!	마이리얼트립에서 숙박권을 구매하시면 구매하신 날짜 기준으로 1~3일 내 예약링크를 카카오 알림톡 또는 문자로 보내드려요.  11/02 15시 이전 구매건: 11/02 17~18시 발송예정 11/02 15시 이후 - 11/03 3시 이전 구매건: 11/03 17~18시 발송예정 11/03 15시 이후 - 11/04 3시 이전 구매건: 11/04 17~18시 발송예정 11/04 15시 이후 - 11/05 3시 이전 구매건: 11/05 17~18시 발송예정 11/05 15시 이후 - 11/08 3시 이전 구매건: 11/08 17~18시 발송예정 11/08 15시 이후 - 11/10 구매건 : 11/11 17~18시 발송 예정 ex) 11/2 3시까지 들어온 건 당일 5~6시 발송 = 11/8 부터 숙박 가능
Q.[이벤트] 이벤트 당첨여부 미리 확인 가능한가요?	체크인날짜 기준으로 현장에서 카운트하여 경품지급되기에 이벤트 당첨여부는 체크인시 확인하실 수 있습니다. 경품 소진유무는 호텔측과 딜 판매 기간내 데일리 체크하여 수량 소진시, 매진으로 표기할 예정이니 참고 부탁드립니다.