1. 호텔 기본 정보
2. 상품 상세
3. 헤택 관련 상세 내용
4. 부대시설 세부사항
5. 추가 이용 가능 서비스
6. 객실 세부 사항
7. 취소/ 환불 규정
8. 숙박권 필수안내
9. 코로나 관련 환불 예외 적용 가능 여부
10. 운영 프로세스
1. 호텔 기본 정보
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호텔명 |
더 플라자 서울 오토그래프 컬렉션 |
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주소 |
서울특별시 중구 소공로 119 |
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대표번호 |
02.771.2200 |
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홈페이지 |
https://www.hoteltheplaza.com/kr/ |
2. 상품 상세
- 판매기간: 2022년 1월 11일 (화) ~ 2022년 1월 17일 (월)
- 투숙 가능 기간: 2022년 1월 19일 (수) ~ 2022년 3월 31일 (목)
- 제외 기간: 없음
- 대행사: 감동여행디자인 (비연동)
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옵션명 |
A. 룸온리 |
B. 클럽 라운지 패키지 |
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판매가 |
149,000원 |
199,000원 |
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정가 |
484,000원 |
726,000원 |
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할인율 |
69% |
73% |
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옵션별 포함사항 |
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※ 만 13세 미만은 클럽 라운지 내 라운지 조식, 올데이스낵, 해피아워 모두 입장 불가※ 옵션B 구매자 중 세븐스퀘어 조식을 이용하고 싶으신 분들도 요청 시에 이용 가능합니다.
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공통 포함사항 |
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투숙 인원 (기준/최대) |
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투숙 인원 추가 요금
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일자별 추가요금 |
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사적 모임 4인 인원 제한 관련 투숙 규정 |
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사회적 거리두기 규정 |
**정부 지침에 따라 변경될 수 있음 |
3. 혜택 관련 상세 내용
혜택 명 |
이용 방법 |
옵션 내용 |
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지류 지급 or 객실 번호 |
사전 예약 필요 여부 & 방법 |
체크인 전/후 사용 가능 여부 |
투숙기간 다회 이용 가능 여부 |
적용 범위 (예. 티켓 1장 당 n명 or 전체 n%) |
적용 대상 (연령, 인원) |
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| 세븐스퀘어 조식, 중식, 석식 성인 40% 할인 |
객실 번호 이용 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
성인 2인 (아동 할인 적용 불가) |
만 13세 성인만 혜택 적용 (아동 입장은 가능) |
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덕수궁 입장권 2장 |
객실 번호 이용 |
체크인시 프론트에 요청 필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
2장 |
모든 연령 이용 가능 |
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수영장 |
객실 번호 이용 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
투숙객 전원 |
만 15세 이상부터 이용 가능 |
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헬스클럽 |
객실 번호 이용 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
투숙객 전원 |
만 15세 이상부터 이용 가능 |
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사우나 (옵션B) |
객실 번호 이용 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
클럽라운지 혜택 손님만 가능 |
만 15세 이상부터 이용 가능 |
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웰컴와인 (옵션A) |
체크인 시 제공 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
객실 당 1병 룸온리 고객에만 제공 |
- |
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클럽 라운지 이용 |
객실 번호 이용 |
예약 불필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
라운지 조식, all-day snack (간단한 쿠키 +초콜릿 +캔&병음료 + 커피머신 이용가능한 세미뷔페) , 해피아워 각 1회 |
2인 |
만 13세 이상부터 부모 동반하에 입장가능 |
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더 라운지 10% 할인혜택 |
객실 번호 이용 |
예약 필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
투숙객 전원 |
모든 연령 이용 가능 |
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룸서비스 20% |
객실 번호 이용 |
예약 필요 |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
횟수 제한 없음 |
투숙객 전원 |
모든 연령 이용 가능 |
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르 카바레시떼 스페셜 패키지(1&2월 투숙고객만 해당되는 프로모션) |
객실 번호 이용 |
유선 예약 필요 (02-318-8766) |
체크인 이후, 체크아웃 이전에만 이용 가능 |
1회 한정 |
- |
- |
4. 부대시설 세부사항
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부대시설명 |
위치, 이용 시간 등 안내사항 |
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세븐스퀘어 |
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수영장/사우나 |
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헬스 클럽 |
* 정부 지침에 의해 상황에 따라 피트니스 운영에 변동이 있을 수 있습니다. |
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클럽 라운지 |
※만 13세 이상부터 부모 동반하에 입장가능 |
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룸서비스 |
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더 라운지 |
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르 캬바레시떼 |
*자세한 시간은 호텔 홈페이지를 참고해주세요. *사회적 거리두기 및 업장사정에 따라 시간이 변동될 수 있습니다 [할인 상품안]
※견과류 알러지가 있으신 고객의 경우, 피스타치오 페스토 스테이크 파스타를 뽀모도로 스테이크 파스타(토마토소스)로 변경해드립니다. ※사전예약후 이용을 부탁드립니다. |
5. 추가 이용 가능 서비스
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추가 서비스 종류 |
위치, 이용 시간, 비용 등 안내사항 |
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유아용품 대여 |
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유아용 베드 |
Y |
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엑스트라 베드 |
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침구류 추가 |
담요만 무료 |
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반려견 동반 객실 |
N |
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상위 객실 업그레이드 |
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무료 주차 |
Y |
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전망 좋은 객실 선택 가능 여부 |
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조식 투고(테이크아웃) 가능 여부 |
N |
6. 객실 세부 사항
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객실 세부 사항 |
내용 |
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객실 타입 (평형, 베드 타입 선택 가능 여부) |
[디럭스룸] ※엑스트라 베드 추가가 불가합니다.
[프리미어 스위트룸]
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체크인/체크아웃 시간 |
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객실내 구비물품 |
[객실]
[욕실]
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객실 취사 가능 여부 |
N |
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미니바 구성 |
N |
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전자레인지 구비 여부 |
N |
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객실 내 OTT서비스 지원 |
N |
- 유의 사항
- 본보이 포인트 적립은 적용되지 않습니다.
- 체크인 시 대표 예약자의 신분증을 지참해주세요.
7. 취소 환불 규정
[취소 환불안내]
- 해당 상품은 마이리얼트립의 파트너사가 제공하는 더 저렴한 요금의 상품으로 한정된 수량을 특가로 판매하여 재판매가 불가합니다.
- 해당 상품은 별도의 취소환불 규정이 적용되며, 자세한 사항은 아래 규정을 확인해주세요.
[취소 & 환불 규정]
* 취소&환불 및 예약 변경은 영업일 기준으로 적용됩니다. (영업일: 주말 및 공휴일 제외, 월~금 09:00~18:00)
- 2022.1.31 18시 이내 예약 취소 및 환불 가능
- 단, 2022.1.31 18시 전이라도 발송된 예약 링크를 통해서 예약을 진행한 경우 환불 불가
- 2022.1.31 18시 이후 예약 취소 및 환불 불가
[예약 & 변경 규정]
※영업일 기준으로 적용됩니다. (영업일: 주말 및 공휴일 제외, 월~금 09:00~18:00)
- 숙박일 3일 전~당일 예약 불가
(반드시 체크인 기준 영업일 최소 4일 전에 투숙일을 미리 예약해주세요)
- 체크인 날짜 기준 영업일 4일 전까지 무료로 일자 변경 가능 (변경 가능 횟수 : 3회, 양도 가능)
- 예약 확정 번호: 영업일 기준 최소 5일 정도 소요
- 체크인 3일 전~당일 변경 불가 상품판매기간 동안에는 취소 철회가 불가합니다.
[체크인 날짜, 투숙객명 변경 및 예약링크 문자 재발송 방법]
- 카카오톡 채널: 투어 101 http://pf.kakao.com/_NAIPK
- 상담 전화 1688-7837 문의
※ 월~금 10:00 ~ 18:00/ 점심시간 12:00~13:00
※ 토요일, 일요일, 공휴일 제외
8. 예약방법
① 마이리얼트립에서 숙박권 구매
② 숙박권을 구매하신 날짜 기준으로 1~4일 내 예약 링크를 카카오 알림톡 또는 문자로 보내드립니다.
- 1월 11일~13일 결제 완료건: 1월 14일 점심 12시~13시 발송 예정
- 1월 14일~17일 결제 완료건: 1월 18일 점심 12시~13시 발송 예정
※ 발송 시간은 상황에 따라 변동될 수 있어요
③ 예약하기 버튼 클릭, 예약일/베드타입 선택 후, [예약하기]
④ 예약이 완료되면 예약 확정 번호를 문자 메시지로 보내드려요. (영업일 기준 최소 5일 소요)
⑤ 투숙 당일 더 플라자 호텔 프론트 방문 후 객실 이용
※ 구매하신 1일 숙박권 장수에 따라 예약 링크가 발송됩니다.
(숙박권 2장 구매 시, 2박에 대한 개별 링크 2개 발송, 각 1박씩 별도 예약 필수)
※ 선착순으로 예약이 진행되기 때문에 예약 현황에 따라 원하는 투숙일 예약과 베드타입 선택이 불가능 할 수도 있습니다.
※ 예약 링크 내 여행자 정보란에는 '실 투숙객'의 이름과 연락처를 입력해주세요.
📆체크인 날짜 변경 방법 및 예약 링크 재발송 방법 - 감동여행
① 카카오톡 채널: 투어 101 http://pf.kakao.com/_NAIPK
또는
② 상담 전화 1688-7837 문의
※ 10:00 ~ 18:00 (12~13시 제외)
※ 토요일, 일요일, 공휴일 제외
💳취소/환불 방법-마이리얼트립
평일(채팅/유선) : 09:00-18:00 (12시~13시 제외)
주말/공휴일 : 채팅 상담만 가능
💻채팅 상담 : 마이리얼호캉스 → 환불문의 → 호텔 숙박권 환불 신청 또는 상담원 연결
📞유선상담 : 1670-8208
9. 코로나 관련 환불 예외 적용 가능 여부
- 코로나 관련 예외 환불 가능 여부: 예외 환불 적용 대상에 한해서 환불(전액 반품)은 불가하나 이후 재예약 가능
- 예외 환불 적용 대상: 자가 격리자, 확진자, 확진자 접촉자, 고열 발생자 등 (증빙 필요 가능성 있음)
- 예외 환불 적용 범위: 예약 당사자 한해서 가능
- 예외 환불 적용 가능 최소 일정: 숙박일 1일전 17:00전까지
- 필수제출서류: 본인 확인이 가능한 주민등록등본, 진단서 혹은 자가격리통지서