마이리얼호캉스 EP. 62 쏠비치 양양 – 마이리얼트립

1. 호텔 기본 정보
2. 상품 상세
3. 헤택 관련 상세 내용
4. 부대시설 세부사항
5. 추가 이용 가능 서비스
6. 객실 세부 사항
7. 취소/ 환불 규정
8. 예약 방법
9. 코로나 관련 환불 예외 적용 가능 여부

1. 호텔 기본 정보

호텔명	쏠비치 양양
주소	강원도 홍천군 서면 한치골길 262
대표번호	1588-4888
홈페이지	https://www.sonohotelsresorts.com/sb/yy/
호텔 소개	쏠비치 호텔앤리조트 양양은 국내 최고 지중해 스페인 해양리조트로 태양이라는 의미의 SOL과 해변이라는 의미인 BEACH의 합성어로 태양의 해변이라는 의미를 담고 있습니다. 별장이라는 의미의 이스탄샤, 귀족이라는 뜻을 가진 노블리, 대저택이라는 의미의 빨라시오로 이루어진 리조트는 스페인 남부 안달루시아 지방의 말라가 항구 Costa del Sol 주변 건축을 모티브로 하여 적색 지붕과 하얀색 외벽 그리고 넓은 창가와 테라스를 특징적으로 나타내 주고 있습니다.

2. 상품 상세

판매기간: 22/2/8 ~22/2/14
투숙 가능 기간: 22/2/09 ~22/03/31

제외 기간: 2/26~2/28

대행사: 스마트 인피니 (연동)
상품 url: https://www.myrealtrip.com/offers/112659

옵션명	호텔_슈페리어(마운틴뷰) 패키지			호텔_슈페리어(오션뷰) 패키지
	A-1. 주중	A-2. 금&일요일	A-3. 토요일	B-1. 주중	B-2. 금&일요일	B-3. 토요일
판매가	155,000원	189,000원	265,000원	184,000원	212,000원	298,000원
정가	330,000원	330,000원	330,000원	350,000원	350,000원	350,000원
할인율	53%	43%	20%	47%	40%	15%
옵션별 포함사항	호텔 슈페리어(마운틴뷰) 1박 소노시그니처 버거 세트 버거 2개 + 감자튀김 + 탄산 2개			호텔 슈페리어(오션뷰) 1박 소노시그니처 버거 세트 버거 2개 + 감자튀김 + 탄산 2개
공통 포함사항	아메리카노 2잔 제공 (베이커리 & 카페) 오션플레이 50%할인권 (1매 2인) 조식 20% 할인권 (1매 2인)
투숙 인원 (기준/최대)	기준 인원: 2인 / 인원추가 불가 (성인3인 투숙불가) 단, 미취학아동은 1인까지 추가 투숙 가능하나 좁을 수 있음.
투숙 인원 추가 요금	침구류 추가 요청 시, 1박당 11,000원의 추가비용이 발생합니다 사전 예약불가 현장 체크인시 수량확인 후 진행

객실 타입

객실은 현장에서 랜덤 배정됩니다.

양실 (싱글1 + 더블 베드1) or 양실 (더블 베드1)

옵션명	리조트_패밀리(마운틴뷰) 패키지				리조트_스위트(마운틴뷰) 패키지
	C-1. 주중	C-2. 금요일	C-3. 토요일	C-4. 일요일	D-1. 주중	D-2. 금요일	D-3. 토요일	D-4. 일요일
판매가	170,000원	217,000원	292,000원	208,000원	208,000원	252,000원	327,000원	241,000원
정가	460,000원	460,000원	460,000원	460,000원	610,000원	610,000원	610,000원	610,000원
할인율	63%	53%	37%	55%	66%	59%	46%	60%
옵션별 포함사항	리조트 패밀리 1박 소노시그니처 버거 세트 버거 2개 + 감자튀김 + 탄산 2개				리조트 패밀리 1박 소노시그니처 버거 세트 버거 2개 + 감자튀김 + 탄산 2개
공통 포함사항	아메리카노 2잔 제공(베이커리&카페) 오션플레이 50% 할인권(1매 2인) 조식 20% 할인권 (1매2인)
투숙 인원 (기준/최대)	패밀리 기준 인원: 4인 (대인, 소인 구분 없음) 최대 인원: 6인 (대인, 소인 구분 없음) 스위트 기준 인원: 5인 (대인, 소인 구분 없음) 최대 인원: 7인 (대인, 소인 구분 없음, 단 동거 가족에 한해 7인까지 투숙가능)
투숙 인원 추가 요금	인원추가 자진 신고시 1인 5,500원, 미신고 확인시 1인 11,000원 침구류 추가 요청 시, 1박당 11,000원의 추가비용이 발생합니다 사전 예약불가 현장 체크인시 수량확인 후 진행

객실 타입

패밀리 *객실은 현장에서 랜덤 배정됩니다.

A : 양실 (싱글 베드*2) + 한실 (온돌 룸)

B : 양실 (더블 베드*1) + 한실 (온돌 룸)

스위트

양실 (더블 베드*1) + 한실 (온돌 룸)

사회적 거리두기 4단계 시행 시

동반 투숙 가능 인원

사회적 거리두기 4단계 시행 기간 동안에는 최대 대인 6인까지 동반 투숙 가능
대인 6인 이상 동반 투숙 시 체크인 당일 직계 가족임을 증빙할 수 있는 서류 (주민등록등본) 지참 필수
사회적 거리두기 규정에 따라 투숙 가능 인원은 변동될 수 있습니다.

사회적 거리두기 규정

정부 지침 상으로 인하여 수영장, 사우나는 예방 접종 증명서 (백신 완료 14일 이후 가능) 또는 48시간 이내 PCR 검사 결과 음성 확인을 제시하셔야 입장 가능합니다.

3. 혜택 관련 상세 내용

혜택 명	이용 방법				옵션 내용
혜택 명	지류 지급 or 객실 번호	사전 예약 필요 여부 & 방법	체크인 전/후 사용 가능 여부	투숙기간 다회 이용 가능 여부	적용 범위 (예. 티켓 1장 당 n명 or 전체 n%)	적용 대상 (연령, 인원)
스페셜 버거 세트	지류	예약 불필요 베이커리&카페에서 이용 및 take-out가능	투숙일 內 이용	1회만 가능	버거 2개 감자튀김 탄산 2개	모든 연령 이용 가능
아메리카노 2잔 제공	지류	예약 불필요 베이커리&카페에서 이용 및 take-out가능	투숙일 內 이용	1회만 가능	아메리카노 2잔	모든 연령 이용 가능
오션플레이 50%	지류	예약 불필요	투숙일 內 이용	1회만 가능	2장	모든 연령 이용 가능
조식 할인권 20%	지류	예약 불필요	투숙일 內 이용	1회만 가능	2장	모든 연령 이용 가능

4. 부대시설 세부사항

부대시설명	위치, 이용 시간 등 안내사항
오션플레이	운영시간 : 10:00~18:00 이용요금: 대인 40,000원(중학생 이상), 소인 35,000원 (36개월 이상~ 초등학생), 36개월 미만 무료 입장가능 (단 관련 증빙서류 지참 有) 위에 기재된 정가 기준으로, 50%할인이 적용됩니다 제공되는 할인권 1매(2인까지 할인적용)외, 추가인원 이용시 별도로 현장 할인 유무 확인 후 이용 부탁드립니다. 수영복/ 수영모 착용필수 실외존 및 야외슬라이드는 off시즌에 운영하지 않습니다.(1/1~6/24) 정부 지침에 의해 상황에 따라 시설 운영에 변동이 있을 수 있습니다.
베이커리 & 카페	운영시간 : 08:00~21:00 위치: 스탄샤 C동 지상 1층 (분수 광장 옆) 라스트오더 시간: 20:40 (주중/주말 동일)
셰프스 키친	운영시간 : 조식 07:30~11:00 , 석식 17:30~21:00 이용요금 : 대인 32,000원 (중학생 이상)/ 소인 18,000원 (초등학생)/ 유아 12,000원 (36개월~7살) 위에 기재된 정가 기준으로, 20%할인이 적용됩니다 제공되는 할인권 1매(2인까지 할인적용)외, 추가인원 이용시 별도로 현장 할인 유무 확인 후 이용 부탁드립니다. 조식/석식 뷔페 상시 운영 (단, 정부 지침에 의해 변경 될수 있음) 위치 : 호텔 지하 1층

5. 추가 이용 가능 서비스

추가 서비스 종류	위치, 이용 시간, 비용 등 안내사항
유아용 베드	N
엑스트라 베드	N
침구류 추가	Y (박당 11,000원 ) 호텔/리조트 모두 해당 *리조트는 기본 정원 인원에 맞춰 침구류가 준비되어 있음.
반려견 동반 객실	N
상위 객실 업그레이드	N
무료 주차	투숙객 모든 차량 무료 주차 가능
전망 좋은 객실 선택 가능 여부	리조트 투숙객 중 오션뷰 객실 이용원하실경우 당일 잔여객실 확인후 1박당 22,000원 추가 비용변경가능 (기본: 마운틴뷰) 호텔은 오션 옵션 별도로 판매 호텔 오션뷰 이용 원할시 오션뷰 선택하시면됩니다.
조식 투고(테이크아웃) 가능 여부	N (현장이용만 가능)
조식 요금	대인 32,000원 (중학생 이상)/ 소인 18,000원 (초등학생) / 유아 12,000원 (36개월~7살)

6. 객실 세부 사항

객실 세부 사항	내용
객실 타입 (평형, 베드 타입 선택)	호텔 (랜덤배정) 양실 (싱글 1 + 더블 베드 1) 양실 (더블 베드 1) 리조트 (전부 취사형)이며, 패밀리는 A/B중 랜덤배정 패밀리 A : 양실 (싱글 베드 2) + 한실 (온돌 룸) B : 양실 (더블 베드 1) + 한실 (온돌 룸) 스위트 양실 (더블 베드 1) + 한실 (온돌 룸)
체크인/체크아웃 시간	15:00 체크인 / 익일 11:00 체크아웃
객실내 구비물품	TV / 전화기 / 냉장고 / 에어컨 / 헤어드라이기 / 비데 / 커피포트 / 스텐드
객실 취사 가능 여부	리조트 객실 취사형만 취사 가능 *현재 제공된 패밀리/스위트 타입모두 취사형
미니바 구성	N
전자레인지 구비 여부	N
객실 내 OTT 서비스 지원	N

7. 취소/ 환불 규정

마이리얼호캉스 프로모션 상품의 경우, 아래의 자체 특별 약관에 해당하는 취소 환불 규정을 적용하고 있습니다.

* 취소&환불 및 예약 변경은 영업일 기준으로 적용됩니다. (영업일: 주말 및 공휴일 제외, 월~금 09:00~17:00)

*해당 상품은 마이리얼트립의 파트너사가 제공하는 더 저렴한 요금의 상품으로 한정된 수량을 특가로 판매하여 재판매가 불가합니다.

*해당 상품은 별도의 취소 환불 규정이 적용되며, 자세한 사항은 아래 규정을 확인해 주세요.

* 아래 기준은 보통적인 기준으로 호텔별로 규정이 다릅니다. 단, 기준 규정 이전취소는 100% 환불 기준입니다.

[예약 확정 고객]

▶ 예약 확정 후, 체크인 6일 전까지 무료 환불 / 날짜 변경 가능 (취소 및 반품 시 위약금 없음)
▶ 숙박일 5일전 취소 및 반품 위약금 50%
▶ 숙박일 4일전 취소 및 반품 위약금 60%
▶ 숙박일 3일전 취소 및 반품 위약금 80%
▶ 숙박일 2일전~당일 취소 및 반품 위약금 100%
▶ 예약 확정 후, 체크인 최대 6일전까지 날짜 변경 가능

※ 예약번호가 생성된 경우, 예약 지정 당일에도 동일한 위약금 규정이 적용됩니다.

Ex 2월 8일에 숙박권 구매 후, 9일 투숙으로 지정하여

확정시 예약 당일 취소 요청을 하더라도 숙박일 1일전으로 위약금 100%적용됩니다.

[예약 미확정 고객]
▶ 잔여기간(2022.03.31 17시)이내 환불접수시 전액 환불가능
▶ 잔여기간(2022.03.31 17시)이후 환불접수시 환불불가

8. 예약 방법

① 마이리얼트립에서 숙박권 구매

② 스마트인피니에서 20분 내로 예약링크 문자 발송

③ 구매확인 버튼 클릭 후, 예약하러가기 버튼 클릭

④ 예약 완료 후 예약링크 내 예약확인란에서 예약번호 확인 가능 (영업일 기준 최대 5일 소요, 예약불가 시 유선 연락: 1661-1063)

⑤ 숙박 당일 쏠비치 양양 프론트 방문 후 객실 이용

※ 취소&환불 및 예약 변경은 영업일 기준으로 적용되며, 해당 시간에 처리 가능합니다.
(영업일: 주말 및 공휴일 제외, 월~금 09:00~17:00)

※ 선착순으로 예약이 진행되기 때문에 예약 현황에 따라 원하는 투숙일 예약이 불가능할 수도 있습니다.
※ 예약 링크 내 여행자 정보란에는 '실 투숙객'의 이름과 연락처를 입력해주세요.

[체크인 날짜 변경 방법]
📢 체크인 날짜 변경은 스마트인피니 고객센터(1661-1063)를 이용해 주세요.

[예약/변경문의]
📢 ㈜스마트인피니 : 1661-1063
평일(영업일 기준) 09:00~17:00 / 점심시간: 12:00~13:00

[주문 취소 및 상품 환불 방법]
📢마이리얼트립에서 신청
- 마이리얼트립 로그인 → 내 여행 → 예약 상세 페이지 하단 "취소 요청하기" 선택 후 취소

📢고객센터 운영시간
평일*영업일기준(채팅/유선) : 09:00-18:00 (12시~13시 제외)
주말/공휴일 : 채팅 상담만 가능

💻 채팅 상담 : 숙소 → 마이리얼호캉스
📞 유선상담 : 1670-8208

9. 코로나 관련 환불 예외 적용 가능 여부

코로나 관련 예외 환불 가능 여부: 예외 환불 적용 대상에 한해서 환불(전액 반품)은 불가하나 이후 재예약 가능
예외 환불 적용 대상: 자가 격리자, 확진자, 확진자 접촉자, 고열 발생자 등 (증빙 필요 가능성 있음)
예외 환불 적용 범위: 예약 당사자 한해서 가능
예외 환불 적용 가능 최소 일정: 숙박일 1일전 18:00전까지
필수제출서류: 본인 확인이 가능한 주민등록등본, 진단서 혹은 자가격리통지서