안녕하세요, 진짜 나다운 여행 마이리얼트립입니다.
태풍 '사우델' 영향 지역의 항공권 처리 지침 관련 문의량이 많아 상담원 연결이 지연되고 있습니다.
빠른 응대를 위해 접수 순차적으로 안내드리고 있으니 양해 부탁드립니다.
■ 고객지원실 문의 이전 확인해주세요.
1. 수수료 면제 안내
- 결항이 확정되지 않은 항공권은 수수료 면제 여부를 사전 안내해 드리기 어렵습니다.
- 항공사 지침이 공지되면 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.
- 따라서 "결항이 될까요?", "환불 수수료 면제되나요?" 등의 문의에 대한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 결항이 확정된 항공권의 환불 접수가 필요하신 경우 [항공사 사정 문제 발생]을 선택 후 환불 접수해주시면, 항공사 지침 확인 후 환불 처리 도와드리겠습니다.
※ 유의 사항
- 발권 수수료는 항공사 지침과 무관하게 환불이 불가합니다.
- 결항이 확정되지 않은 항공권은 취소·변경 처리 시점 기준으로 수수료가 산정되어, 탑승 임박 시 접수하시면 노쇼 수수료가 추가될 수 있습니다. 탑승 수속 마감 시간 기준 최소 2시간 전 접수를 권장드립니다.
2. 운항 정보 확인 안내
- 결항 여부는 태풍 경로 및 기상 상황에 따라 항공사에서 결정됩니다.
- 공항 이동 전, 항공사 홈페이지 출·도착 조회 서비스를 통해 최신 운항 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
3. 항공사 홈페이지 링크 참조
- 진에어 (LJ) - https://www.jinair.com
- 제주항공 (7C) - https://www.jejuair.net
- 에바항공 (BR) / 유니항공 (B7) - https://www.evaair.com
- 에어로케이 (RF) - https://www.aerok.com
■ 결항 및 지연 일정 및 처리 지침
※최신 정보 업데이트에 다소 시간이 소요될 수 있으니 정확한 사항은 각 항공사 홈페이지를 참조해주시길 바랍니다.
※항공사의 환불 및 변경 수수료 면제는 최초 1회에 한하여 적용 가능합니다. (변경 수수료 면제 적용 이후 추가로 환불 수수료 면제 적용 불가)
▶ 진에어 (LJ)
▶ 진에어 (LJ)
| 일자 | 편명 | 노선 | 현황 |
|---|---|---|---|
| 8월 26일 | LJ371 / LJ372 | 부산-오키나와(OKA) | 결항 |
| 8월 26일 | LJ341 | 인천-오키나와(OKA) | 지연 (09:45→15:45 출발) |
| 8월 26일 | LJ342 | 인천-오키나와(OKA) | 지연 (13:15→19:15 출발) |
- 환불 : 수수료 면제
- 변경 : 수수료 면제
↳ 단, 요청 일정에 따라 운임 차액 발생 시 차액이 부과될 수 있습니다.
※ 8/26 LJ371/372편- 동일 일자 인천 발착 노선(LJ341/342)으로 변경 가능
▶ 제주항공 (7C)
| 일자 | 편명 | 노선 | 현황 |
|---|---|---|---|
| 8월 25일 | 7C1801 | 인천-오키나와(OKA) | 결항 |
- 환불 : 수수료 면제
- 변경 : 수수료 면제
↳ 단, 요청 일정에 따라 운임 차액 발생 시 차액이 부과될 수 있습니다.
▶ 에바항공 (BR) / 유니항공 (B7)
※ 결항이 확정되기 이전 항공권에 대한 예외 정책
- 대상 항공권 : 2026년 8월 24일(포함) 이전 발권/재발행된 에바항공·유니항공 항공권
- 대상 항공편 : 타이베이(TPE/TSA) 출발 또는 도착, 2026년 8월 27일 18:00 ~ 8월 28일 15:00 사이 운항 항공편
- 변경 : 2026년 9월 11일까지 출발하는 에바항공·유니항공 항공편으로 변경 시 변경 수수료 1회 면제 (운임 차액 부과)
- 변경 신청 기한 : 2026년 8월 28일까지
※ 결항이 확정된 항공권에 대한 정책
- 환불 : 수수료 면제
- 변경 : 수수료 면제
↳ 단, 요청 일정에 따라 운임 차액 발생 시 차액이 부과될 수 있습니다.
▶ 에어로케이항공 (RF)
※ 결항이 확정된 항공권에 대한 정책
- 환불 : 수수료 면제
- 변경 : 수수료 면제
↳ 단, 요청 일정에 따라 운임 차액 발생 시 차액이 부과될 수 있습니다.
▶ 이스타항공 (ZE)
| 일자 | 편명 | 노선 | 현황 |
|---|---|---|---|
| 8월 26일 | ZE631 / ZE632 | 인천-오키나와(OKA) | 지연 (4시간) |
- 환불 : 수수료 면제
- 변경 : 수수료 면제 불가