안녕하세요, 진짜 나다운 여행 마이리얼트립입니다.
파리 시위와 관련된 항공권 처리 지침 문의량이 많아 상담원 연결이 지연되고 있습니다.
빠른 응대를 위해 접수 순차적으로 안내드리고 있으니 양해 부탁드립니다.
■ 고객지원실 문의 이전 확인해주세요.
1. 수수료 면제 안내
- 아래 항공사 별 처리 지침의 조건에 해당하는 항공권은 결항 여부와 관계없이 수수료 면제가 적용됩니다.
- 지침에 안내되지 않은 항공사는 아직 항공사 지침이 발표되지 않은 경우로, 지침이 공지되면 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.
- 따라서 지침이 없는 항공사의 "수수료 면제되나요?" 등의 문의에 대한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
※ 유의 사항
- 발권 수수료는 항공사 지침과 무관하게 환불이 불가합니다.
- 면제 대상이 아닌 항공권은 취소·변경 처리 시점 기준으로 수수료가 산정되어, 탑승 임박 시 접수하시면 노쇼 수수료가 추가될 수 있습니다. 탑승 수속 마감 시간 기준 최소 3시간 전 접수를 권장드립니다.
2. 운항 정보 확인 안내
- 파리 현지 상황에 따라 항공편 운항에 영향이 있을 수 있습니다.
- 공항 이동 전, 항공사 홈페이지 출·도착 조회 서비스를 통해 최신 운항 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
3. 항공사 홈페이지 링크 참조
- 대한항공 (KE) - https://www.koreanair.com
- 아시아나항공 (OZ) - https://flyasiana.com
■ 항공사 별 처리 지침
※ 최신 정보 업데이트에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
▶ 대한항공 (KE)
1. 대상 항공권 (아래 조건 모두 충족 시)
- 파리(PAR)가 목적지인 대한항공 항공권 (대한항공 공동운항편 포함, 항공권 번호 180으로 시작)
- 파리를 단순 경유하는 여정은 대상에서 제외됩니다.
예시 1) 인천→암스테르담(경유)→파리→인천 : 대상 포함
예시 2) 인천→파리(경유)→런던→인천 : 대상 제외
예시 3) 인천→파리(체류)→런던(체류)→인천 : 대상 포함
- 발권일 : 2026년 10월 21일 이전 발권
- 탑승일 : 2026년 10월 21일 ~ 2026년 11월 30일 (10월 21일 포함)
2. 환불
- 환불 수수료가 면제됩니다. (환불 불가 항공권 포함)
- 기 환불 처리된 항공권의 소급 적용은 불가합니다.
3. 예약 변경
- 항공권 유효기간 내에서 일정 및 여정 변경이 가능하며, 변경 수수료가 면제됩니다.
- 운임 차액 발생 시 차액이 부과됩니다.
▶ 아시아나항공 (OZ)
1. 대상 항공권 (아래 조건 모두 충족 시)
- 파리(PAR)가 최종 목적지인 아시아나항공 항공권 (아시아나항공 공동운항편 포함, 항공권 번호 988로 시작)
- 파리를 단순 경유하는 여정은 대상에서 제외됩니다. (왕복 기준)
예시 1) 인천→파리 / 프랑크푸르트→인천 : 대상 포함
예시 2) 인천→프랑크푸르트 / 파리→인천 : 대상 포함
예시 3) 인천→파리→런던 / 런던→파리→인천 : 대상 제외
- 발권일 : 2026년 10월 21일 이전 발권
- 탑승일 : 국제선 첫 구간 출발일 기준 2026년 10월 21일 ~ 2026년 11월 30일
2. 환불
- 환불 수수료가 면제됩니다. (환불 불가 항공권 포함)
- 기 환불 처리된 항공권의 소급 적용은 불가합니다.
3. 예약 변경
- 항공권 유효기간 내에서 일정 및 여정 변경이 가능하며, 변경 수수료가 면제됩니다.
- 운임 및 세금 차액 발생 시 차액이 부과됩니다.
■ 접수 방법
[환불]
상기 지침에 해당하여 수수료 면제 환불 접수가 필요하신 경우, 별도 문의 없이 아래 방법으로 접수해주시면 항공사 지침 확인 후 면제 처리해 드리겠습니다.
1. 예약 상세 > 예약 취소 > [항공사 사정 문제 발생] 선택 후 환불 접수해주세요.
- 사유를 선택하지 않고 일반 취소로 접수하시면 수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 만약 [항공사 사정 문제 발생]을 선택할 수 없는 경우 고객지원실을 통해 문의해주시면 환불 접수 도와드리겠습니다.
[변경]
상기 지침에 해당하여 수수료 면제 변경 접수가 필요하신 경우, 별도 문의 없이 아래 방법으로 접수해주시면 항공사 지침 확인 후 면제를 적용한 견적을 안내해 드리겠습니다.
1. 예약 상세 > 예약 변경을 통해 접수해주세요.
- 변경은 별도의 사유 선택 없이 접수해주시면 됩니다.
2. 접수 후 안내드리는 견적을 확인해주세요. (운임 차액이 있는 경우 견적에 포함됩니다.)