항공사 사유로 변경된 스케줄은 그대로 사용하거나 다른 스케줄로 변경 또는 환불할 수 있어요.
(변경/환불문의는 평일 9:00~17:00 내에 처리되며, 그 외 시간에는 처리가 어렵습니다.)
※ 접수 전, 항공사별 스케줄 변경시 유의사항(링크)을 반드시 숙지하신 후 접수 부탁드립니다.
1. 변경된 스케줄로 확정
→ 항공사에서 변경된 스케줄로 사용을 원하시는 경우,
[내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 보기 > [변경된 일정 그대로 사용] 버튼을 통해 확정이 가능해요.
2. 다른 스케줄로 변경 요청
→ 항공사에서 변경된 스케줄이 아닌 다른 스케줄로 사용을 원하시는 경우,
[내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 보기 > [다른 일정으로 변경] 버튼을 통해 다른 일정으로 변경 문의가 가능해요.
3. 환불 문의
→ 스케줄 확정/변경이 아닌 환불 진행을 원하시는 경우,
[내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 보기 > [환불 접수] 버튼을 통해 접수가 가능해요.
(규정에 따라 수수료 면제 여부가 상이합니다.)
[변경된 스케줄 확인하는 방법]
[내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 보기 > 스케줄 화면에서 확인할 수 있어요. (PC/APP 모두 동일)
*APP 화면
*PC 화면