저희 마이리얼트립에서 노출되는 호텔들은 [ Booking.com / Expedia / Agoda / 호텔스닷컴 ] 4가지 서비스와 연동되어서 노출되고 있습니다.
간혹, 해당 서비스에서 연결이 잘못되어 있는 경우 마이리얼트립에서 본 호텔의 정보와 실제로 예약된 호텔이 다른 경우가 있습니다.
고객지원실로 연락주시면 문제 해결을 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
전화가 제한되는 경우, 아래 내용을 작성해서 메일이나 아래 고객센터 문의하기로 보내주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다.
하단의 [문의하기]를 통해 아래 양식을 복사 후 작성하여 접수해주시기 바랍니다.
양식
메일이나 문의하기 제목에 [긴급]이라고 머리말 작성
1. 여행자님께서 예약하신 호텔의 정확한 일자[0000.00.00~0000.00.00]
2. 예약된 호텔 비용
3. 여행자님께서 예약하신 호텔의 정확한 상호명 (캡쳐화면을 보내주셔도 됩니다.) / Booking.com 예약번호
4. 실제로 예약된 호텔의 정확한 상호명 (캡쳐화면을 보내주셔도 됩니다.)