통신사 커버리지에 따라 불가 지역(산지, 오지, 지하, 깊은 건물 안 등) 에 따라 지원 불가 지역일 수 있으므로, 지역을 이동하여 아래의 순서로 시도 부탁드립다.
1. 여러 차례 유심칩 분리 후 재 장착
2. 네트워크 설정 재설정 및 초기화 실행 후 휴대폰 재부팅하여 '데이터로밍 활성화'
3. 해당 지역을 벗어나 다른 지역에서 시도
4. 설정 > 해외로밍 이동통신사 선택
(화면에 나타나는 통신망을 수동으로 연결 시도)
5. 지역 이동 후에도 현상이 지속될 경우, 네트워크 문제여부 확인을 위해
'문의하기'로 내용 접수