안전한 출입국을 위해 여권 정보는 탑승하는 노선에 따라 아래의 지정된 시간 전까지 입력을 권장합니다.
미주 노선: 출발 시간 기준 72시간 이전까지
미주 외 노선: 출발 시간 기준 24시간 이전까지
만약 부득이한 사정으로 위 마감 시간 이내(출발 직전)에 여권 정보를 입력 또는 변경하셔야 한다면 다음과 같이 안내 드립니다.
1. 고객지원실을 통한 입력 지원
먼저 홈페이지 예약 건 내에서 여권 정보 입력 및 수정을 시도해주세요.
만약 입력 마감 시간 경과 등으로 직접 입력/수정이 불가능하거나 진행이 원활하지 않은 경우, 당사 고객지원실로 문의해 주시면 여권 정보 입력을 도와드릴게요.
2. 항공사 여권 정보 업데이트 여부 재확인 (필수)
고객지원실을 통해 입력을 완료하셨더라도, 반드시 이용하는 항공사 홈페이지 또는 고객센터 통해 예약 조회 및 여권 정보 업데이트 여부를 꼭 재확인해 주셔야 합니다.
⚠️ 유의사항 여권 정보 입력 지연 등 출입국 요건 불충분으로 인해 출국 불가, 입국 거부 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 불이익과 비용에 대해서는 마이리얼트립에서 책임지지 않으므로, 반드시 사전에 여권 정보를 입력해 주시고 필요 시 항공사를 통해 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
[수정 불가 항공사]
중국동방항공, 중국하문항공, 중국국제항공, 홍콩항공, 에어아스타나, 러시아항공은 예약 시 정확한 여권 정보 입력이 필요합니다.
국적 정보 수정을 허용하지 않으니 환불 후 신규 예약 부탁드립니다.