마이리얼트립 고객지원실은 아래 네 가지 방법으로 문의가 가능합니다.
■ 1:1 채팅상담
[APP]
앱 하단 [마이페이지] 클릭 > 상담원 아이콘 또는 [고객지원실] 클릭 > 채팅상담
[채팅 상담]을 클릭하세요. (채팅상담 연중무휴 24시간)
[WEB]
홈페이지 좌측 하단 [고객지원실] 클릭
■ 전화 상담
[APP]
앱 메인화면 > 프로필 클릭 > 상담원 아이콘 또는 [문의하기] 클릭
고객지원실 운영안내에 기재된 유선번호 확인 (유선상담 연중무휴 09:00-18:00)
[WEB]
홈페이지에서는 전화 상담을 할 수 없습니다. 채팅상담을 이용하거나 모바일로 문의해주세요.
■ 1:1 문의하기
[문의하기] 클릭 후 내용 작성 및 접수
■ 이메일
일반문의: help@myrealtrip.com
항공문의: flights@myrealtrip.com
이 밖에 추가 문의 사항이 있다면 고객지원실로 문의해주세요.