상품 관련해서 문의사항이 있으시다면, 마이리얼트립 웹 또는 어플에서 가이드(파트너)에게 "문의하기" 기능을 통해 메세지를 전송하고 답변을 받으실 수 있습니다.
문의하기 기능은 예약 전/후 모두 사용이 가능하며, "문의하기" 버튼이 없는 경우엔 확정 후 발급되는 [바우처]나 [여행확인증] 상의 가이드 연락처로 직접 문의하실 수 있습니다.
가이드님과 1차 조율 후 예약에 일정 변경 등의 변동사항이 있으신 경우, 고객센터에 접수 부탁드립니다. 예약에 변경 사항의 반영을 도와드리겠습니다.
[Web]
홈페이지 로그인 후 우측 상단의 '예약하기' 버튼 아래, 파트너 명 옆의 '문의하기' 클릭
[App]
상품 페이지 내의 가이드(파트너) 이름 옆 "문의하기" 버튼 클릭