안녕하세요, 나다운 진짜 여행 마이리얼트립입니다.
아에로멕시코(AM) 청구증명 신청 건 관련하여 최근 접수한 이메일을 통해 Voucher Election Form이 발송되었습니다. Voucher election form에 대한 작성 및 조치에 관한 안내문 첨부드리오니, 참고하시여 주시기 바랍니다.
해당 건에 관련된 추가 문의사항은 Aeromexicoinfo@epiqglobal.com 로 문의 주시기 바랍니다. (영문작성)
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(바우처 접수는 종료되었습니다.)
안녕하세요, 나다운 진짜 여행 마이리얼트립입니다.
아에로멕시코(AM)항공권을 구매하신 여행자님들께 항공사 공지 안내드립니다.
아래 항공사 공지내용을 참고하시어, 바우처 발행을 원하시는 여행자님께서는 2021년 11월 30일까지 항공사 신청 사이트(https://www.aeromexico.co.kr/air/emd/emdRequest) 로 신청하시기 바랍니다.
1. 미 파산 법원에 청구증명 신청하신 경우 :
현재 미 파산 법원에 청구증명 하신 건에 대한 심사가 예정되어 있습니다.
청구 증명하신 건에 대한 환불금액은 미 파산 법에 근거하여 책정되며 환불 금액은 소지하신 티켓의 금액보다 적어질 수 있기 때문에 추후 여행계획이 있는 여행자분들은 항공사 신청 사이트를 통해 2021년 11월 30일까지 바우처를 신청하시어 이용 부탁드립니다. 바우처를 신청하실 경우 항공사 신청 사이트 내 유의사항을 확인하시어 기존 접수 완료한 청구 증명을 회수 처리 바랍니다.
청구증명 이후 항공사로 별도 안내를 받아 바우처 발행을 완료하신 여행자분들은 해당하지 않습니다.
2. 출발 또는 귀국편 이용 예정이신 경우 :
2020년 7월 1일 이후 발권된 항공권의 환불은 12개월 이상 소요되고 있습니다.
환불까지 오랜 시간이 소요되고 있어 환불 예정이신 여행자분들은 추후 여행계획이 있으신 경우 항공사 신청 사이트를 통해 2021년 11월 30일까지 바우처를 신청하시어 이용 부탁드립니다. 11월 30일 이후에는 바우처 신청이 어려우며, 환불까지 12개월 이상 소요될 수 있습니다.
※바우처 발행 대상은 미 파산 법원에 청구증명 신청하신 여행자 및 모든 유효한 아에로멕시코 티켓을 소지한 여행자 대상으로 이미 항공권을 사용하셨거나, 환불 접수(2020년 7월 1일 이후 발권된 항공권) 및 바우처 발행을 완료하신 여행자분들은 해당하지 않습니다.
관련 문의는 항공사 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
아에로멕시코 전화 02-754-6336 / 팩스 02-318-6150
▶항공사 공지 원문내용
안녕하세요? AEROMEXICO입니다.
현재 미 파산법원에 청구증명 하신 건 에 대한 심사가 예정되어있습니다.
청구증명하신 건 에 대한 환불금액은 미 파산법에 근거하여 책정되며 이때 환불금액은 소지하신 티켓의 금액보다 현저히 적어질 수 있습니다.
따라서 추후 여행이 가능하시거나 예정이신 승객분들은 아래 링크를 통하여 2021년11월 30일까지 바우처를 신청하시어 이용 부탁드립니다.
EMD바우처 신청 사이트: https://www.aeromexico.co.kr/air/emd/emdRequest
*EMD바우처 신청은 미 파산법원에 청구증명하신 케이스 포함한 모든 유효한 티켓을 소지하신 분에 대하여 가능합니다.
*EMD 바우처의 유효기간은 발행일로 부터 1년(바우처 사용기준)이며 유효기간이내에 조회되는 모든 항공편에 대하여 예약이 가능합니다.
*EMD바우처는 양도 또는 환불이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.
*EMD바우처는 아에로멕시코 공식홈페이지 www.aeromexico.com 혹은 한국어 홈페이지 www.aeromexico.co.kr 에서 사용 가능합니다.
이용에 불편을끼처드려 대단히 죄송합니다.