숙소 측에서 예약이 확인되지 않는다면 아래 내용을 다시 한번 확인해보시기 바랍니다.
먼저, 체크인 성함과 체크인 날짜로 예약 조회를 시도 부탁드립니다.
-
조회되지 않을 경우에는 바우처에 기재된 [숙소 예약번호] 또는 [공급사 예약번호로] 다시 한번 확인 요청해 주시길 부탁드립니다.
- [내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 보기 > 세부사항 에서 숙소 주소와 체크인 일자가 맞는지 재확인 부탁드립니다.
※ 마이리얼트립 예약번호가 아닌, 숙소 예약번호/공급사 예약번호로 숙소/호텔 측에 문의 부탁드립니다.
위 안내대로 확인했음에도 예약 내역이 조회되지 않으실 경우, 고객지원실로 채팅상담 또는 문의하기 접수 해주시면 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.