안녕하세요, 진짜 나다운 여행 마이리얼트립입니다.
현재 마이리얼트립에서 사용하는 항공 예약 시스템(토파스)의 일시적인 오류로 인해, 결제 시한 및 항공사 예약번호 확인이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
▶ 지연 현상: 항공권 발권 처리 및 일정 변경 반영 지연
▶ 안내 사항:
• 출국 임박 건 등 긴급한 발권 및 예약 변경이 필요하신 여행자님께서는 해당 항공사 고객센터로 직접 문의하시어 조치 받으시길 권장드립니다.
• 시스템 상에서 예약 취소 및 재예약을 반복할 경우 중복 예약으로 간주되어 불이익을 받을 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 시스템이 정상화되는 대로 신속히 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.