- 미작동 증상
1. 유심 슬롯에 올바르게 장착 여부 확인
※ 듀얼 유심폰의 경우, 모든 유심 제거 후 메인 슬롯에 해외 유심 장착
2. 2,3차례 재부팅 시도
3. APN 초기화 후, 사용설명서 상의 APN 수동 재설정
- 심(SIM) 없음 증상
- 안드로이드: 메인화면 좌측 상단에 심카드 이미지, 그 옆에 'X'표시,
또는 'SIM 카드 없음' 메시지가 나오는 경우
- 아이폰: 메인화면 좌측 상단에 '심 없음' 이라는 메시지가 나오는 경우
상품페이지 내에 불량으로 인한 취소환불이 가능하다고 기재되어 있는 경우, 미작동 또는'심(SIM) 없음' 화면을 캡쳐하여 판매자에게 연락주시기 바랍니다.
[유심 판매업체 : 연락처 / 카톡]
■ 말톡: 070-7918-3000 / 말톡
■ 트릴리온: 031-305-6250 / 트릴리온 유심
■ 공항유심센터: 1899-0323 / 공항유심센터
■ 아원유심샵: 070-4024-7399 / 아원유심샵
■ 에이티플러스: 1577-1546 / (없음)
■ 플레이와이파이: 1688-7035 / 플레이와이파이
■ 마이리얼트립 & bemyguest: 1670-8208 / 마이리얼트립