미작동 증상
1. 유심 슬롯에 올바르게 장착 여부 확인
※ 듀얼 유심폰의 경우, 모든 유심 제거 후 메인 슬롯에 해외 유심 장착
2. 2,3차례 재부팅 시도
3. APN 초기화 후, 사용설명서 상의 APN 수동 재설정
심(SIM) 없음 증상
- 안드로이드: 메인화면 좌측 상단에 심카드 이미지, 그 옆에 'X'표시 또는 'SIM 카드 없음' 메시지가 나오는 경우
아이폰: 메인화면 좌측 상단에 '심 없음' 이라는 메시지가 나오는 경우
상품페이지 내에 불량으로 인한 취소환불이 가능하다고 기재되어 있는 경우,
미작동 또는'심(SIM) 없음' 화면을 캡쳐하여 고객지원실로 연락주시기 바랍니다.